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SC-R5000 Series/SC-R5000L Series Benutzerhandbuch
Epson bietet über den „Epson Preferred Limited
Warranty Plan" technische Unterstützung und
Informationen zur Installation, Konfiguration und
zum Betrieb von professionellen Druckprodukten.
Rufnummer (888) 377-6611, 6–18 Uhr Pacific Time,
Montag bis Freitag. Tage und Uhrzeiten, an bzw. zu
denen Support erhältlich ist, können ohne vorherige
Ankündigung geändert werden. Bevor Sie anrufen,
vergewissern Sie sich, dass Ihnen die Seriennummer
Ihres Druckers und der Kaufbeleg vorliegen.
Hinweis:
❏ Rufen Sie bei Schwierigkeiten mit der
gebührenfreien Leitung die Rufnummer (562)
276-1305.
❏ Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung anderer
Software auf Ihrem System benötigen, finden Sie
in der Dokumentation zu dieser Software
technische Unterstützung
Verbrauchsmaterial und Zubehör
kaufen
Sie können Original Epson-Tinte, Papier und
Zubehör bei den von Epson autorisierten
Wiederverkäufern kaufen. Um den nächstgelegenen
Händler zu finden, besuchen Sie
http://proimaging.epson.com
http://proimaging.epson.ca
Produktserie und Ihr Produkt aus und klicken Sie auf
die Schaltfläche Where to Buy. Oder wählen Sie die
Rufnummer 800-GO-EPSON (800-463-7766) in den
USA bzw. 800-807-7766 in Kanada.
Hilfe für Benutzer in
Lateinamerika
Wenn Sie zusätzliche Hilfe zu Ihrem Epson-Produkt
benötigen, wenden Sie sich an Epson.
Epson bietet folgende Services für technischen
Kundendienst:
Wo Sie Hilfe bekommen
(U.S.) oder
(Kanada), wählen Sie Ihre
Internetsupport
Besuchen Sie die Epson-Website unter
http://epson.com.jm/Support/
http://www.epson.com.br/suporte
http://www.latin.epson.com/soporte
Regionen) für Lösungen bekannter Probleme. Sie
können Treiber und Dokumentationen
herunterladen, Tipps zu häufig gestellten Fragen
(FAQ) und zur Problembehandlung erhalten und
E-Mail-Nachrichten mit Ihren Fragen an Epson
senden.
Telefonsupport durch
Supportmitarbeiter
Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die
folgenden Informationen bereit halten:
❏ Produktname
❏ Produktseriennummer (befindet sich auf einem
Schild am Produkt)
❏ Kaufbeleg (beispielsweise Kassenbon) und
Kaufdatum
❏ Computerkonfiguration
❏ Beschreibung des Problems
Wählen sie anschließend die Rufnummer:
Land
Argentinien
*
Bolivien
Brasilien
Chile
Kolumbien
Costa Rica
Dominikanische Re-
*
publik
*
Ecuador
*
El Salvador
162
(Karibik),
(Brasilien) oder
(andere
Rufnummer
(54 11) 5167-0300
0800-288-37766
800-100-116
0800-007-5000
(56 2) 2484-3400
Bogota: (57 1) 592-2200
Andere Städte: 018000-915235
800-377-6627
1-888-760-0068
1-800-000-044
800-6570
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