ist die Zusendung des Helms an SCHUBERTH oder an HMS (North Amerika
und Karibik) frei Haus. Bitte geben Sie in jedem Fall das Kaufdatum des Helms,
den Namen und den Ort des Händlers sowie den Grund für die Einsendung
mit an. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sicherheits-Checks nicht im
Rahmen des normalen Reparaturservice möglich sind, sondern eine längere
Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.
3. GEWÄHRLEISTUNG
Die Gewährleistungszeit für Ihren Helm beträgt bei bestimmungsgemäßen
Gebrauch 2 Jahre ab dem Kaufdatum. Sollten Gewährleistungsarbeiten
anfallen, so werden diese über unseren Reparaturservice abgewickelt.
Die Vorlage des Kaufbelegs ist zwingende Voraussetzung für den
Gewährleistungsanspruch. Bitte bewahren Sie die Originalrechnung
sorgsam auf. Bei Gewährleistungsansprüchen muss der Originalbeleg (bzw.
eine Kopie) dem Helm beigepackt sein.
Ohne Kaufbeleg besteht kein Gewährleistungsanspruch.
Durch die Gewährung von einwandfreiem Ersatz oder Reparatur wird die
ursprüngliche Gewährleistungszeit nicht verlängert. Beanstandungen
müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach
Kaufdatum schriftlich mitgeteilt werden. Mängel, die auch bei sorgfältiger
Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind uns
unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
Bitte vergessen Sie bei Rücksendung über Ihren Händler oder nach
näheren Absprachen mit der Kunden-Hotline nicht eine ausführliche
Fehlerbeschreibung. SCHUBERTH behält sich das Recht auf Überprüfung
der Seriennummer zur Inanspruchnahme der Gewährleistung vor.
Es liegt generell im Ermessen von SCHUBERTH, ob fehlerhafte Teile
repariert, ersetzt oder gutgeschrieben werden.
Gewährleistungsansprüche bestehen insbesondere nicht bei:
• unsachgemäßem Gebrauch und Überbeanspruchung des Produkts
• Veränderung des Produkts durch den Kunden
• Nichtbeachtung unserer Produktempfehlungen und Sicherheitshinweise
• normaler Abnutzung.
56