3.1 Häufig gestellte Fragen
Warum ist es so wichtig, ausschließlich
die von Alice gelieferten Geräte zu nutzen?
Warum ist es so wichtig, ausschließlich
die von Alice gelieferten Kabel zu nutzen?
In welchen Fällen benötige ich zusätzliche
technische Geräte?
Der Installations-Assistent lässt sich nicht
starten oder funktioniert nicht richtig. Was
kann ich tun?
Warum ist es so wichtig, die Alice
E-Mail-Adresse einzurichten?
Die Benutzeroberfläche des Alice Modems
öffnet sich nicht.
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Nur so können wir sicherstellen, dass der Anschluss einwandfrei funktioniert. Geräte von
Fremdherstellern können ggf. Probleme verursachen und wir können dazu keinen Support
anbieten.
Nur so können wir sicherstellen, dass der Anschluss einwandfrei funktioniert.
Für die Zuweisung aller Rufnummern Ihres ISDNAnschlusses ist ein ISDNEndgerät oder
ein a/bWandler notwendig.
Schließen Sie Ihre Geräte gemäß der Verkabelungsanleitung auf Seite 11/12 an. Starten Sie
Ihren Browser und öffnen Sie die Seite alice.box. Folgen Sie dort dem InstallationsAssisten
ten für den Internetzugang.
Erst nach der Aktivierung Ihrer Alice EMailAdresse können Sie die EMail & More Services
(Verwaltung der Postfächer, eigene Webseite, GigaMail, Adressbuch) nutzen.
Überprüfen Sie, ob eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Alice Modem
besteht. Geben Sie in der Adresszeile Ihres InternetBrowsers statt alice.box die folgende
IPAdresse ein: 192.168.1.1
Überprüfen Sie an Ihrem Computer die IPEinstellungen. Diese müssen automatisch zuge
wiesen werden. Lesen Sie dazu das Kapitel 3.3 Netzwerkeinstellungen prüfen.
Fragen? Unter der Rufnummer 01805 56 56* stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.