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Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt
werden
●
Antworten auf die folgenden Fragen:
–
Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?
–
Können Sie das Problem reproduzieren?
–
Haben Sie auf dem Computer neue Hardware oder
Software installiert, bevor das Problem aufgetreten
ist?
–
Ist etwas anderes geschehen, bevor das Problem
aufgetreten ist (z. B. ein Gewitter, das Gerät wurde
transportiert usw.)?
Nach Ablauf des kostenlosen Telefon-
Supports
Nach Ablauf des kostenlosen Telefon-Supports können Sie
das HP Unterstützungsangebot gegen eine Gebühr
weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch
Unterstützung auf der HP Support-Website
support. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen
Sie die Support-Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region an,
und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren
Unterstützung.
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Gegen eine Gebühr sind erweiterte Wartungspläne für den
Drucker verfügbar. Besuchen Sie die Website
support, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und Ihre
Sprache aus. Im Bereich für Dienstleistungen und
Gewährleistung finden Sie Informationen zu den erweiterten
Wartungsplänen.
HP Support
www.hp.com/
www.hp.com/
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