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Ursache und Fehlerbehebung: Verwenden Sie den Lautstärkeregler an der Hardware. Dieser Fehler
entsteht dadurch, dass die integrierte Synthesizer-Software den Regler nicht unterstützt.
• Fehler: Wenn Sie den Lautstärkemixer auf ein Minimum einstellen, kann der Ton nicht vollständig
ausgeschaltet werden.
Ursache und Fehlerbehebung: Auch wenn Sie den Lautstärkemixer auf ein Minimum eingestellt haben,
können Sie immer noch ein Audiosignal hören. Um den Ton vollständig auszuschalten, wechseln Sie zum
Lautstärkemixer, indem Sie auf der Taskleiste auf das Lautsprechersymbol klicken und anschließend auf
Mixer. Klicken Sie auf das Symbol Lautsprecher aus.
• Fehler: Wenn Sie einen Kopfhörer an den Computer anschließen, während Ton wiedergegeben wird,
funktioniert der Lautsprecher nicht.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn ein Kopfhörer angeschlossen wird, wird die Ausgabe des
Audiosignals automatisch zum Kopfhörer umgeleitet. Wenn Sie das Audiosignal wieder über die
Lautsprecher hören möchten, stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher als Standardeinheit definiert sind.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Informationssystem der Hilfe zu Realtek HD Audio Manager.
Fehler am Lesegerät für Fingerabdrücke
• Fehler: Die Oberfläche des Lesegeräts ist verschmutzt oder nass.
Ursache und Fehlerbehebung: Reinigen Sie die Oberfläche des Lesegeräts vorsichtig mit einem
trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
• Fehler: Das Registrieren oder Authentifizieren Ihres Fingerabdrucks durch das Lesegerät schlägt häufig
fehl.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn die Oberfläche des Lesegeräts verschmutzt oder nass ist, reinigen
Sie sie vorsichtig mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
Unter „Lesegerät für Fingerabdrücke verwenden" auf Seite 54 erhalten Sie Tipps für die Wartung des
Lesegeräts für Fingerabdrücke.
Akku- und Stromversorgungsfehler
Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zur Fehlerbehebung für Akku- und Stromversorgungsprobleme.
Fehler am Akku
• Fehler: Der Akku kann nur bei eingeschaltetem Computer in der standardmäßig vorgesehenen Zeitdauer
vollständig geladen werden.
Ursache und Fehlerbehebung: Der Akku wurde möglicherweise zu stark entladen. Gehen Sie wie
folgt vor:
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Schließen Sie das Netzteil an den Computer an, und starten Sie den Ladevorgang.
Verwenden Sie ein Schnell-Ladegerät (falls vorhanden) für das Wiederaufladen von zu stark entladenen
Akkus.
Wenn der Akku in 24 Stunden nicht vollständig geladen werden kann, lassen Sie Ihren Computer vom
Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Der Computer wird ausgeschaltet, bevor der Akkuzustandsanzeiger „Power Manager" in
der Taskleiste signalisiert, dass der Akku leer ist. -oder- Der Computer funktioniert, obwohl der
Akkuzustandsanzeiger „Power Manager" in der Taskleiste signalisiert, dass der Akku leer ist.
Ursache und Fehlerbehebung: Entladen Sie den Akku vollständig, und laden Sie ihn anschließend
wieder auf.
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Kapitel 9
Computerprobleme beheben
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