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Führen Sie bei Störungen im System die Systemdiagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren.
Sinn und Zweck der Systemdiagnose ist es, die Hardware der System ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von
Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die
Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
ANMERKUNG:
Weitere Informationen zu OEM-Diagnoseereignismeldungen finden Sie im Dokument „Event and Error
Message Reference Guide for 13th Generation Dell PowerEdge Servers Version 1.2" (Referenzhandbuch Ereignis- und
Fehlermeldungen für Dell PowerEdge-Server der 13. Generation Version 1.2).
Themen:
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Integrierte Dell-Systemdiagnose
Integrierte Dell-Systemdiagnose
ANMERKUNG:
Die integrierte Dell-Systemdiagnose wird auch als ePSA-Diagnose (Enhanced Pre-boot System
Assessment) bezeichnet.
Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Gerätegruppen oder Geräte mit folgenden
Funktionen:
● Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen
● Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten
● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
● Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
Einsatzbereich der integrierten Systemdiagnose
Führen Sie die integrierte Systemdiagnose (ePSA) durch, wenn Ihr System nicht startet.
Ausführen der integrierten Systemdiagnose vom Start-Manager
Voraussetzungen
Führen Sie die integrierte Systemdiagnose (ePSA) aus, wenn Ihr System nicht startet.
Schritte
1. Wenn das System startet, drücken Sie die Taste F10.
2. Wählen Sie mithilfe der vertikalen Pfeiltasten die OptionenSystem Utilities (Systemprogramme) > Launch Diagnostics
(Diagnose starten)aus.
Das Fenster ePSA Pre-boot System Assessment (ePSA-Systemtest vor Hochfahren des Computers) wird angezeigt
und listet alle Geräte auf, die in der System erkannt wurden. Die Diagnose beginnt mit der Ausführung der Tests an allen
erkannten Geräten.
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Verwenden der Systemdiagnose
Verwenden der Systemdiagnose
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Fehlerbehebung
