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• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein TCL-Zubehörteil
erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann
die Nummer nicht gewählt werden
• Prüfen Sie, ob die Nummer in Ihren Kontakten korrekt eingegeben
wurde.
• Stellen Sie bei internationalen Anrufen sicher, dass Sie die
Landesvorwahl eingegeben haben.
Ich kann einen Kontakt nicht hinzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht
voll ist. Löschen Sie Kontakte oder speichern Sie die Kontakte auf
dem Telefon.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox
hinterlassen.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit
dieses Dienstes zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter
Mailboxnummer eingetragen sein.
• Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen.
• Überprüfen Sie den Telefonspeicher. Dieser könnte voll sein.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des
Dienstes und die MMS-Parameter zu überprüfen.
• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil
beim Betreiber.
• Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie
es später erneut.
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SIM-Karte durch PIN gesperrt
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN (PUK)
zu erhalten.
Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen.
• Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss nicht beschädigt ist.
Funktioniert es weiterhin nicht, probieren Sie einen anderen USB-
Anschluss am Computer aus.
• Stellen Sie sicher, dass USB-Treiber richtig installiert sind.
• Stellen Sie bei Verwendung eines Windows-Computers sicher,
dass er den MTP-Modus unterstützt. Stellen Sie bei Verwendung
eines Mac-Geräts sicher, dass Android File Transfer (www.
android.com/filetransfer/) installiert ist.
Ich kann keine neuen Dateien herunterladen.
• Stellen Sie sicher, dass im Telefonspeicher ausreichend Platz zum
Herunterladen frei ist.
• Wählen Sie die Speicherkarte als Speicherort für heruntergeladene
Dateien aus.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.
Das Telefon kann von anderen per Bluetooth nicht erkannt
werden
• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und Ihr Telefon für
andere sichtbar ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-
Reichweite befinden.
Der Akku entlädt sich zu schnell.
• Halten Sie die vollständige Ladezeit ein (mindestens 120 Minuten).
• Nach
einem
unvollständigen
Akkuladeanzeige möglicherweise nicht genau. Warten Sie nach
dem Entfernen des Ladegeräts mindestens 20 Minuten, um eine
genaue Anzeige zu erhalten.
Ladevorgang
stimmt
116
die
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