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Installationsfehler beheben
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Ihr HP Photosmart Series Drucker ist zuverlässig und benutzerfreundlich. Dieses
Kapitel enthält Informationen zum Beheben von Installationsproblemen mit der
Druckersoftware. Ausführliche Fehlerbehebungsinformationen zu Ihrem Drucker,
einschließlich Fehlermeldungen und Fehlerbehebung auf einem Macintosh Com-
puter finden Sie in der Online-Hilfe des HP Photosmart Series Druckers. Weitere
Informationen zum Anzeigen der Online-Hilfe des Druckers finden Sie im
Abschnitt Online-Hilfe zum HP Photosmart Series Drucker anzeigen auf Seite 1.
Hinweis: Sollten starke elektromagnetische Felder vorhanden sein, ist die
Ausgabe möglicherweise leicht verzerrt.
Hinweis: HP empfiehlt die Verwendung eines USB-Kabels, das weniger als
10 Fuß (3 m) lang ist, um Störeinstreuungen durch potenziell starke magne-
tische Felder zu minimieren.
Lesen Sie vor der Kontaktaufnahme mit dem HP Support die Fehlerbehebungs-
tipps in diesem Abschnitt oder nutzen Sie die Online-Support-Services unter
www.hp.com/support.
Problem
Wenn der Drucker mit dem Compu-
ter verbunden ist, erscheint der
Assistent "Neue Hardware gefun-
den", der Drucker wird jedoch nicht
erkannt.
Während der Installation wird das
Dialogfeld zum Überprüfen der Sys-
temanforderungen angezeigt. Die-
ses Dialogfeld enthält die Meldung,
dass die Auflösung des Computer-
bildschirms nicht den Mindestanfor-
derungen entspricht.
Referenzhandbuch
Mögliche Ursache
Sie haben den Drucker an Ihren
Computer angeschlossen, bevor Sie
die HP Photosmart CD eingelegt
haben.
Die Auflösung Ihres Computerbild-
schirms erfüllt nicht die minimalen
Systemanforderungen. Weitere
Informationen finden Sie im
Abschnitt Systemanforderungen auf
Seite 27.
Lösung
1 Ziehen Sie das USB-Kabel vom
Drucker ab.
2 Beenden Sie den Assistenten "Neue
Hardware gefunden".
3 Legen Sie die HP Photosmart CD in
Ihren Computer ein, und installieren
Sie die Druckersoftware.
1 Wählen Sie im Dialogfeld mit den
Systemanforderungen die Schalt-
fläche Abbrechen aus.
2 Klicken Sie mit der rechten Maus-
taste auf dem Desktop, und wählen
Sie Eigenschaften aus.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Ein-
stellungen.
4 Verschieben Sie den Schieberegler
nach rechts, bis die Auflösung min-
destens 800x600 Bildpunkte
beträgt.
5 Klicken Sie auf Übernehmen. Eine
Meldung zum Ändern der Monitor-
einstellungen erscheint.
6 Klicken Sie auf Ja, um die Änderun-
gen zu akzeptieren.
7 Installieren Sie die Druckersoftware
erneut.
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