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Wenn der Drucker dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist das DSL-Modem
möglicherweise nicht korrekt geerdet. Ein nicht korrekt geerdetes DSL-Modem kann Störgeräusche in
der Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu
Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein Telefon in die
Telefonsteckdose einstecken und überprüfen, ob ein Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören
sind. Wenn Sie Störgeräusche hören, schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für
mindestens 15 Minuten von der Stromversorgung. Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein, und
hören Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton erneut an.
Hinweis Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der Telefonleitung auf. Wenn das
Produkt keine Faxnachrichten mehr senden und empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft. Wenn Sie Informationen zum Ausschalten Ihres DSL-Modems benötigen,
wenden Sie sich an Ihren DSL-Provider.
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Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter
ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den
Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Beim manuellen Senden einer Faxnachricht mit dem Drucker treten Probleme auf.
Lösung
Hinweis Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im Lieferumfang des
Druckers ein Zweidrahtkabel enthalten ist. Dazu gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile,
China, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan, Kanada, Kolumbien, Korea, Lateinamerika,
Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Taiwan,
Thailand, USA, Venezuela und Vietnam.
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Vergewissern Sie sich, dass das Telefon, mit dem der Faxanruf initiiert wird, direkt am Drucker
angeschlossen ist. Um ein Fax manuell senden zu können, muss das Telefon wie in der Abbildung
gezeigt direkt mit dem Anschluss 2-EXT des Druckers verbunden werden.
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den Anschluss „1-LINE" an.
3 Telefon
Lösen von Faxproblemen (nur HP Officejet Pro 3620)
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