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Funktioniert mein Microsoft Teams-
fähiges Headset mit anderen
Softphones?
Die Sprech- und/oder Hörlautstärke
ist zu niedrig oder zu hoch.
Es sind verzerrte Töne oder ein Echo
im Headset zu hören.
Ich höre nichts mehr in meinen PC-
Lautsprechern.
Keine Audioverbindung zum PC.
Ja, auch wenn Ihr Headset für Microsoft Teams optimiert ist, kann
es für die Verwendung mit anderen unterstützten Softphones
konfiguriert werden. Wählen Sie unter Plantronics Hub für
Windows/Mac >Softphone > Software-Einstellungen > Ziel-
Softphone das gewünschte Ziel-Softphone aus
Wenn Sie ein anderes Softphone konfigurieren, verhält sich die
Gesprächstaste wie folgt:
• interagiert nicht mit Teams
• führt nicht zu Teams-Benachrichtigungen
• startet nicht Cortana
Passen Sie die Hörlautstärke des Headsets an.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke über die Sound-Steuerung/
Systemeinstellungen Ihres Computers ein.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke in der Softphone-Anwendung
ein.
Verringern Sie die Sprech- und/oder Hörlautstärke am Computer in
der Softphone-Anwendung.
Drehen Sie das Mikrofon zu Ihrem Kinn.
Ist der Empfang weiterhin verzerrt, verringern Sie die Lautstärke
am Headset.
Ändern Sie das Standard-Audiogerät, indem Sie in der Sound-
Steuerung (Windows) bzw. in den Sound-Systemeinstellungen
(Mac) die Lautsprecher Ihres PCs oder die internen Lautsprecher
auswählen.
Ziehen Sie den USB-Adapter ab und schließen Sie ihn wieder an.
Beenden Sie die Audio- oder Softphone-Anwendung Ihres PCs und
starten Sie sie dann neu.
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