Wlan-Verbindung - EUFY RoboVac Gebrauchsanweisung

Fehlertöne
Wenn Problem auftreten, gibt der RoboVac eine Reihe kurzer oder langer Pieptöne aus,
und die LED am RoboVac leuchtet oder blinkt rot.
LED blinkt rot
Fehlerton Ursache
• Der RoboVac sitzt fest, denn eines der
Räder hat keinen Bodenkontakt (hängt in
der Luft).
Ein Signalton
• Wenn der RoboVac in einem extrem
großen Raum ist, registriert der Stoßfänger
u. U. keine Hindernisse.
Zwei
Der Stoßfänger des RoboVac ist blockiert.
Signaltöne
• Der RoboVac kann sich unter folgenden
Szenarien aufhängen:
• Wenn der RoboVac nicht genug Akku hat,
um umzukehren, wenn er sich an der Kante
einer Treppenstufe befindet, die von einem
Teppich abgedeckt ist.
Drei
• Wenn der RoboVac versucht, aufgrund von
Signaltöne
starker Sonneneinstrahlung umzukehren, dies
aber durch physische Barrieren nicht kann.
• Wenn der RoboVac aufgrund starker
Sonneneinstrahlung umkehrt, aber
weiterhin für 3 Sekunden nach Umkehrung
starker Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.
Vier Der Ladestand des RoboVac-Akkus ist zu
Signaltöne niedrig.
LED leuchtet rot
Fehlerton Ursache Lösung
Schalten Sie den RoboVac aus und entfernen
Das linke / rechte Rad der
Ein Signalton Sie alle Haare oder Rückstände vom linken /
RoboVac ist blockiert.
rechten Rad.
Schalten Sie den RoboVac aus und entfernen
Zwei Die seitliche Bürste des
Sie alle Haare oder Rückstände von der
Signaltöne RoboVac ist blockiert.
seitlichen Bürste.
• Schalten Sie den RoboVac aus und
entnehmen und entleeren Sie den
Staubbehälter.
Drei Der Sauglüfter des RoboVac
Signaltöne ist blockiert.
• Stellen Sie sicher, dass der Ansaugeinlass
nicht durch Haare oder Rückstände
blockiert wird.
Schalten Sie den RoboVac aus und entfernen
Vier Die rotierende Bürste des
Sie alle Haare oder Rückstände von der
Signaltöne RoboVac ist blockiert.
rotierenden Bürste.
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Lösung
Starten Sie den
Reinigungsvorgang an einer
anderen Stelle erneut.
Tippen Sie mehrmals auf den
Stoßfänger von RoboVac, um
eventuell darunter vorhandene
Fremdkörper zu entfernen.
• Starten Sie den
Reinigungsvorgang an einer
anderen Stelle erneut.
• Verwenden Sie eine
physische Barriere, um den
Problembereich abzusperren.
Setzen Sie den RoboVac auf die
Ladestation und laden Sie ihn
mindestens 5 Stunden lang auf.

WLAN-Verbindung

Stellen Sie vor dem Einrichten der WLAN-Verbindung sicher, dass der RoboVac und
Ihr WLAN die folgenden Anforderungen erfüllen.
Anforderungen für die Einrichtung der WLAN-Verbindung
• RoboVac:
- Der RoboVac ist vollständig geladen, und der Netzschalter an der Unterseite des
RoboVac ist eingeschaltet.
- Die WLAN-Statusleuchte blinkt langsam blau.
• WLAN-Netzwerk:
- Verwenden Sie das korrekte Passwort für Ihr Netzwerk.
- Verwenden Sie kein VPN (Virtuelles Privates Netzwerk) und keine Proxy-Server.
- Ihr Router unterstützt 802.11b/g/n und das IPv4-Protokoll.
- Sie verwenden einen 2,4-GHz-Router oder einen Dualband-Router, der für das
2,4-GHz-Frequenzband konfiguriert ist. Der RoboVac unterstützt das 5-GHz-
Frequenzband nicht.
- Wenn der RoboVac keine WLAN-Verbindung herstellen kann und Sie ein
kombiniertes 2,4/5-GHz-Netzwerk verwenden, wechseln Sie zum Einrichten
der WLAN-Verbindung zum 2,4-GHz-Netzwerk. Sobald die Einrichtung
abgeschlossen ist, können Sie wieder zurückwechseln.
- Achten Sie bei der Verbindungsherstellung zu einem versteckten Netzwerk auf
die Eingabe des korrekten Netzwerknamen (Groß-/Kleinschreibung beachten!)
und der SSID sowie die Auswahl eines 2,4-GHz-WLANs.
- Wenn Sie eine Netzwerkerweiterung oder einen Signalverstärker einsetzen,
stellen Sie sicher, dass Sie den Netzwerknamen (die SSID) und das Passwort
des primären Netzwerks verwenden.
- Die Firewall- und Porteinstellungen Ihres WLAN-Routers müssen die
Verbindungsherstellung des RoboVac zu den Eufy-Servern zulassen.
Netzwerksicherheitsanforderungen
- WPA und WPA2 mit TKIP, PSK, AES/CCMP Verschlüsselung.
WLAN-Kanäle
- Gemäß FCC müssen alle Wireless-Geräte in den USA in den Kanälen 1–11 des
Spektrums betrieben werden.
- In manchen Ländern außerhalb Nordamerikas ist die Nutzung von Kanälen
über Kanal 11 zulässig. Informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde
über die verfügbaren Kanäle.
- Der Zugriff auf Kanäle über Kanal 11 für Benutzer außerhalb Nordamerikas wird
in einer zukünftigen Softwareversion unterstützt. Verwenden Sie bis dahin bitte
die Kanäle 1–11.
Falls Sie bei der Steuerung des RoboVac über Ihr Smartphone auf Probleme stoßen
sollten, versuchen Sie es mit den folgenden Lösungen aus. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Eufy Service Center.
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