Wlan-Verbindung - EUFY RoboVac Gebrauchsanweisung

Sprachausgabe Ursache und Lösung
Fehler 6: Gerät Das Gerät kann in der Luft hängen. Bringen Sie es an eine
stecken geblieben neue Position in der Nähe der ursprünglichen Position und
oder eingeklemmt versuchen Sie es erneut. Wenn das Gerät immer noch nicht
startet, reinigen Sie den Kantensensor und versuchen Sie es
erneut.
Fehler 7: Rad hängt Die Räder können ohne Bodenkontakt in der Luft hängen
ohne Bodenkontakt bleiben. Bringen Sie das Gerät auf einen ebenen Untergrund
an einer neuen Position in der Nähe der ursprünglichen
Position und versuchen Sie es erneut.
Fehler 8: Schwacher Niedriger Akkustand; das System wird abgeschaltet. Laden
Akku, Abschaltung Sie das Gerät auf und versuchen Sie es erneut.
- Öffnen Sie das Akkufach, prüfen Sie, ob der Akku
angeschlossen ist und starten Sie das Gerät neu.
- Die Akkutemperatur kann zu hoch oder zu niedrig sein;
Warten Sie, bis die Batterie vor dem Gebrauch auf normale
Temperaturen sinkt (0 °C bis 40 °C / 32 °F bis 104 °F).
- Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den
Fehler S1: Akkufehler Kundendienst um Hilfe.
- Überprüfen Sie vor dem Neustart des Geräts, ob die Räder
festsitzen oder Staub in das Innere eingedrungen ist.
Fehler S2: - Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den
Radmodulfehler Kundendienst um Hilfe.
- Überprüfen Sie vor dem Neustart des Gerätes, ob die
seitliche Bürste an einem Fremdkörper feststeckt.
Fehler S3: Fehler der - Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den
seitlichen Bürste Kundendienst um Hilfe.
- Überprüfen Sie vor dem Neustart des Gerätes, ob die
Lüfterblätter an einem Fremdkörper feststecken.
- Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter, bevor Sie das
Gerät neu starten.
Fehler S4: Sauglüfter- - Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den
Fehler Kundendienst um Hilfe.
Fehler 4 wird nicht erwähnt, da er für dieses Modell nicht gilt.
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WLAN-Verbindung

Stellen Sie vor dem Einrichten der WLAN-Verbindung sicher, dass der RoboVac und
Ihr WLAN die folgenden Anforderungen erfüllen.
Anforderungen für die Einrichtung der WLAN-Verbindung
• RoboVac:
- Der RoboVac ist vollständig geladen, und der Netzschalter an der Unterseite des
RoboVac ist eingeschaltet.
- Die WLAN-Statusleuchte blinkt langsam blau.
• WLAN-Netzwerk:
- Verwenden Sie das korrekte Passwort für Ihr Netzwerk.
- Verwenden Sie kein VPN (Virtuelles Privates Netzwerk) und keine Proxy-Server.
- Ihr Router unterstützt 802.11b/g/n und das IPv4-Protokoll.
- Sie verwenden einen 2,4-GHz-Router oder einen Dualband-Router, der für das
2,4-GHz-Frequenzband konfiguriert ist. Der RoboVac unterstützt das 5-GHz-
Frequenzband nicht.
- Wenn der RoboVac keine WLAN-Verbindung herstellen kann und Sie ein
kombiniertes 2,4/5-GHz-Netzwerk verwenden, wechseln Sie zum Einrichten
der WLAN-Verbindung zum 2,4-GHz-Netzwerk. Sobald die Einrichtung
abgeschlossen ist, können Sie wieder zurückwechseln.
- Achten Sie bei der Verbindungsherstellung zu einem versteckten Netzwerk auf
die Eingabe des korrekten Netzwerknamens (Groß-/Kleinschreibung beachten!)
und der SSID sowie die Auswahl eines 2,4-GHz-WLANs.
- Wenn Sie eine Netzwerkerweiterung oder einen Signalverstärker einsetzen,
stellen Sie sicher, dass Sie den Netzwerknamen (die SSID) und das Passwort des
primären Netzwerks verwenden.
- Die Firewall- und Porteinstellungen Ihres WLAN-Routers müssen die
Verbindungsherstellung des RoboVac zu den Eufy-Servern zulassen.
Netzwerksicherheitsanforderungen
- WPA und WPA2 mit TKIP, PSK, AES/CCMP Verschlüsselung.
WLAN-Kanäle
- Gemäß FCC müssen alle Wireless-Geräte in den USA in den Kanälen 1–11 des
Spektrums betrieben werden.
- In manchen Ländern außerhalb Nordamerikas ist die Nutzung von Kanälen über
Kanal 11 zulässig. Informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde über
die verfügbaren Kanäle.
- Der Zugriff auf Kanäle über Kanal 11 für Benutzer außerhalb Nordamerikas wird in
einer zukünftigen Softwareversion unterstützt. Verwenden Sie bis dahin bitte die
Kanäle 1–11.
Falls Sie bei der Steuerung des RoboVac über Ihr Smartphone auf Probleme stoßen
sollten, versuchen Sie es mit den folgenden Lösungen. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an das Eufy Service Center.
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