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Fehlerbehebung
Symptome
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
ALC81XXsupport.
P P r r o o b b l l e e m m e e b b e e i i m m E E m m p p f f a a n n g g v v o o n n F F a a x x n n a a c c h h r r i i c c h h t t e e n n
Symptome
Das beim Empfänger
angekommene Fax ist leer.
Der Drucker nimmt Rufe an,
druckt das Fax jedoch nicht aus.
Das Fax wird in verkleinertem
Format empfangen.
Es erfolgt kein automatischer
Faxempfang.
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Xerox
AltaLink
®
Benutzerhandbuch
Mögliche Ursachen
Es liegt ein Problem mit dem
Faxgerät des Empfängers vor.
Die Faxfunktion ist nicht
installiert oder nicht aktiviert.
Die Server-Faxfunktion ist
aktiviert.
Zur Amtsholung wird eine
Amtskennziffer benötigt.
In der Faxnummer muss eine
Pause zwischen Amtskennziffer
und Telefonnummer enthalten
sein.
Mögliche Ursachen
Es liegt ein Problem am
Telefonanschluss oder am
Faxgerät des Absenders vor.
Der Absender hat die Seiten nicht
korrekt eingelegt.
Der Speicher ist voll.
Der Druckmaterialvorrat im
Drucker entspricht nicht dem
Format des gesendeten
Dokuments.
Das Gerät ist auf manuellen
Faxempfang eingestellt.
-Serie C81XX – Multifunktionsdrucker
®
Lösungen
angeschlossen ist, die Leitung
anschließen.
Den Empfänger benachrichtigen.
Sicherstellen, dass die
Faxfunktion installiert und
aktiviert ist.
Sicherstellen, dass Serverfax
deaktiviert ist.
Wenn das Gerät an eine
Telefonanlage angeschlossen ist,
muss zur Amtsholung
möglicherweise eine
Amtskennziffer vorgewählt
werden.
Zum Einfügen einer Pause die
Taste Wählpause antippen. An
der entsprechenden Stelle wird
ein Komma (,) eingefügt.
www.xerox.com/office/
Lösungen
Sicherstellen, dass mit dem Gerät
saubere Kopien erstellt werden
können. Wenn dies der Fall ist,
den Absender bitten, das Fax
erneut zu senden.
Absender verständigen.
Zum Freigeben von verfügbarem
Speicher gespeicherte Aufträge
löschen und und warten, bis die
laufenden Aufträge
abgeschlossen sind.
Das Vorlagenformat prüfen und
Material im entsprechenden
Format in den Drucker einlegen
Den Drucker auf automatischen
Faxempfang einstellen.
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Kapitel
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