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Problem
Die
Monitoreinstellungen
können mit den
Tasten an der
Frontblende nicht
angepasst werden
Kein Eingangssignal
bei Tastenbetätigung
Das Bild füllt nicht
den gesamten
Bildschirm aus.
Kein Bild bei
Verwendung einer
USB-Type-C-
Verbindung mit
Computer, Laptop
usw.
Keine Aufladung
bei Verwendung
einer USB-Type-
C-Verbindung mit
Computer, Notebook
usw.
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Problemlösung
Was Sie
bemerken
Das OSD-
Menü erscheint
nicht auf dem
Bildschirm
Kein Bild, Licht
leuchtet weiß.
Das Bild kann
nicht die gesamte
Bildschirmhöhe
oder -breite
ausfüllen
Leeranzeige
Keine Aufladung
Korrekturvorschläge
• Schalten Sie den Monitor aus, ziehen das
Netzkabel und schließen es wieder an;
schalten Sie den Monitor wieder ein.
• Überprüfen Sie die Signalquelle.
Vergewissern Sie sich, dass sich der
Computer nicht im Energiesparmodus
befindet. Dazu bewegen Sie die Maus
oder drücken eine beliebige Taste an der
Tastatur.
• Überprüfen Sie, ob das Signalkabel richtig
eingesteckt ist. Ziehen Sie nötigenfalls das
Signalkabel und stecken Sie es wieder ein.
• Setzen Sie den Computer oder das
Videoabspielprogramm zurück.
• Je nach Videoformat (Bildseitenverhältnis)
von DVDs kann der Monitor ein Vollbild
anzeigen.
• Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
• Stellen Sie sicher, ob die USB-Type-C-
Schnittstelle des Gerätes den DP Alternate
Mode unterstützen kann.
• Vergewissern Sie sich, ob das Gerät eine
Ladeleistung von mehr als 65 W benötigt.
• Die USB-Type-C-Schnittstelle des Gerätes
kann den DP Alternate Mode nicht
unterstützen.
• Stellen Sie Windows auf den
Projektionsmodus ein.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Type-
C-Kabel nicht beschädigt ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät eines der
Ladeprofile 5 V/15 V/20 V unterstützen
kann.
• Prüfen Sie, ob das Notebook ein Netzteil
mit > 65 W benötigt.
• Falls das Notebook ein Netzteil mit > 65 W
benötigt, wird es möglicherweise nicht mit
der USB-Type-C-Verbindung aufgeladen.
• Achten Sie darauf, nur von Dell zugelassen
oder mit dem Produkt gelieferte Netzteile
zu verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Type-
C-Kabel nicht beschädigt ist.
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