Указания за гаранцията и сервизно обслужване
• Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според
строгите изисквания
за качество и добросъвестно изпитан
преди доставка. Гаранцията важи
за дефекти на материала или
производствени дефекти. Гаранцията
не обхваща частите на продукта, които
подлежат на нормално износване,
поради което могат
да бъдат разглеждани като бързо износ
ващи се части (например филтри или
приставки) или повредите на чупливи
части (например прекъсвачи, батерии или
такива произведени от стъкло). Гаранция
та отпада, ако уредът е повреден поради
неправилно използване или в резултат на
неосъществяване на техническа поддръж
ка.
За правилната употреба на продукта тряб
ва точно да се спазват всички указания в
упътването за обслужване. Предназначе
ние
и действия, които не се препоръчват от
упътването за експлоатация или за които
то предупреждава, трябва задължително
да се избягват. Продуктът е предназначен
само за частна, а не за стопанска употре
ба.
При злоупотреба и неправилно третиране,
употреба на сила
и при интервенции, които не са извърше
ни от клона на нашия оторизиран сервиз,
гаранцията отпада.
• Процедура при гаранционен
случай
За да се гарантира бърза обработка
на Вашия случай, следвайте следните
указания:
За всички запитвания
114
BG
подгответе касовата бележка и
идентификационния номер (IAN
315795_1904) като доказателство за
покупката.
Вземете артикулния номер от
фабричната табелка.
При възникване на функционални
или други дефекти първо се свържете
по телефона или чрез имейл
с долупосочения сервизен отдел.
След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на
Вашата рекламация.
След съгласуване с нашия сервиз
можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес
на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия
бон) и посочите в какво се състои
дефектът и кога е възникнал. За да
се избегнат проблеми с приемането и
допълнителни разходи, задължително
използвайте само адреса, който Ви е
посочен. Осигурете изпращането да не
е като експресен товар или като друг
специален товар. Изпратете уреда
заедно
с всички принадлежности, доставени
при покупката, и осигурете достатъчно
сигурна транспортна опаковка.
• Ремонтен сервиз /извънгаран-
ционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз сре
щу заплащане. Той с удоволствие ще Ви
направи предварителна калкулация.
Можем да обработваме само уреди, които
са достатъчно опаковани и изпратени
с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на кло
на на нашия сервиз почистен и с указание
за дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транс
портни разходи – с наложен платеж, като