THOMSON LENS 150 Bedienungsanleitung Seite 78

AUTONOME IP-KAMERA 1080P
J - FAQ
Probleme
Die Installation der
Link-Home-App auf
meinem Android-Gerät
ist nicht möglich
Die Installation der Link-Home-
App auf meinem iPhone ist nicht
möglich
Die Kamera wird nicht als „online"
erkannt, wenn man Sie auf dem
Smartphone hinzufügen möchte.
Die Kamera wird zum Zeitpunkt
der Inbetriebnahme als einem
anderen Konto zugeordnet
angezeigt
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Das Kamerabild ist
via Internet unzugänglich
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst un-
kontrolliert Aufzeichnungen aus.
Das Kamerabild kann nicht über
Google oder Alexa angezeigt
werden
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DE
Mögliche Ursache
Die Android-Version
res Geräts ist zu alt oder
nicht kompatibel.
Google Play prüft die für die
ordnungsgemäße Funktion der
App wesentlichen Elemente.
Falls Ihre Hardware nicht alle
erforderlichen Kriterien erfüllt,
verweigert es die Installation.
Die iOS-Version Ihres Geräts ist
zu alt.
Kameraverbindung zu langsam.
Timeout-Zeit nach dem Ein-
schalten überschritten.
Es ist zwingend erforderlich, Zu-
griff auf das Besitzerkonto der
Kamera zu haben, um diese mit
einem anderen Konto zu ver-
knüpfen.
Netzwerk-/Stromversorgungs-
problem
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration.
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration.
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen.
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Bild verschlüsselt
Lösungen
Ih-
Wenden Sie sich für ein neues Update
an den technischen Support des Her-
stellers Ihres Android-Geräts.
Verwenden Sie
Android-Gerät.
Führen Sie eine Systemaktualisierung
Ihres Gerätes durch.
Verbinden Sie Ihr Smartphone vorüber-
gehend mit dem gleichen Netzwerk wie
die Kamera, während Sie sie in der App
hinzufügen.
Stecken Sie den Akku der Kamera aus
und wieder ein.
Verwenden Sie das Besitzerkonto, mit
dem die Kamera in Betrieb gesetzt wur-
de, um die Kamera mit einem anderen
Konto zu verknüpfen.
Wenn Sie das Besitzerkonto ändern
möchten, löschen Sie die Kamera aus
dem alten Konto, bevor Sie sie dem
neuen Konto zuweisen.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbin-
dungen und die Ladung des Akkus.
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfigura-
tion Ihrer Kamera.
Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer
Anlage (Modem, Router).
Überprüfen Sie die Videoeinstellungen
und reduzieren Sie gegebenenfalls die
Qualität.
Überprüfen Sie die Videoeinstellungen
und reduzieren Sie gegebenenfalls die
Qualität
Reduzieren Sie dann die Erkennungs-
empfindlichkeit. Richten Sie die Kamera
neu aus.
Deaktivieren Sie die Verschlüsselung
des Bildes Ihrer Kamera, damit es von
dem Empfänger, den Sie mit Alexa /
Google Home verwenden möchten,
gelesen werden kann.
ein anderes