Umlegen Eines Anrufs Ohne Rückfrage; Umlegen Eines Anrufs Mit Rückfrage - Avaya 9608 Kurzübersicht

Auswahlmöglichkeit Beschreibung der Auswahl
Verwenden Sie die Wählen Sie die Präfixziffern, gefolgt von
Wählplankonfiguration. der Nebenstellennummer.
Hinweis:
Die Wählplankonfiguration wird im
lokalen Session Controller (LSC) oder
im Enterprise Session Controller
(ESC) durchgeführt.
Verwenden Sie den a. Drücken Sie den Softkey Priorität in
Softkey Priorit.. der Leerlaufleitung.
b. Wählen Sie im Bildschirm
Prioritätsauswahl den Prioritätslevel
aus.
c. Wählen Sie die gewünschte
Nebenstellennummer.
Hinweis:
Die Konfiguration erfolgt durch die
Einstellung des Parameters
ENABLE_PRECEDENCE_SOFTKEY.
Verwenden Sie Avaya- a. Drücken Sie die Taste Avaya-Menü.
Menü.
b. Wählen Sie Prioritätsanruf.
c. Wählen Sie im Bildschirm
Prioritätsauswahl den Prioritätslevel
aus.
d. Wählen Sie im Bildschirm Kontakte
oder Journal die gewünschte
Nebenstelle aus.
Routine wird in der Anrufsitzungsleitung hervorgehoben,
wenn innerhalb von fünf Minuten kein Anruf getätigt wird.
Außerdem ist der Prioritätslevel nur für eine einzige
Anrufsitzung gültig.
Umlegen eines Anrufs
1. Wenn die umzulegende Leitung nicht bereits im
Verbindungsmenü hervorgehoben ist, wählen Sie diese
aus, indem Sie die dazugehörige Leitungstaste drücken.
2. Drücken Sie Umlegen.
3. Wählen Sie die Telefonnummer oder rufen Sie die Person
über die Kontaktliste bzw. über die Anrufprotokollliste an.
4. Wenn Ihr Administrator eine bedienerlose Umlegung für
Ihr Deskphone eingestellt hat, können Sie auflegen, ohne
den Anruf anzukündigen. Drücken Sie andernfalls auf
Fertig oder OK.
Hinweis:
Ihr Deskphone erhält unter Umständen nicht
angenommene Umlegungen als wiederholte
Umlegungen. In diesem Fall erklingt ein
Prioritätsrufton, welcher sich vom normalen Rufton
unterscheidet, und Sie sehen die Benachrichtigung
neben dem Anruf im Display Return.
Umlegen eines Anrufs ohne Rückfrage
Eine Umlegung ohne Rückfrage liegt vor, wenn Sie einen
aktiven Anruf umlegen, ohne den Empfänger der Umlegung
anzurufen.
Tipp:
1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs den
Sie können auch den Softkey
Softkey Umlegen.
Wahlwdh. oder Autom. Wahl im
Auf dem Telefon wird der Bildschirm Umlegungsziel
Bildschirm Systemnummer
eingeben angezeigt.
auswählen.
2. Geben Sie die Telefonnebenstellennummer oder den SIP-
URI in der Zeile Ziel ein oder wählen Sie eine der
folgenden Optionen aus:
• Gehaltener Anruf: Zeigt die Leitung des gehaltenen
Anrufs als Option an und wechselt zum Bildschirm
Umlegemethode auswählen.
• Letzte Anrufe: Zeigt den aktuellen Anrufverlauf als
Option an und wechselt zum Bildschirm
Umlegemethode auswählen.
• Kontakte: Zeigt die Kontaktliste als Option an und
wechselt zum Bildschirm Umlegemethode auswählen.
• Abbrechen: Beendet die Rufumlegung.
• Mehr: Zeigt weitere Optionen zum Umlegen von
Anrufen an.
• Priorit.: Zeigt den Bildschirm Prioritätsauswahl an.
Sie können den Anruf auch mithilfe von Hauptnummern
umlegen.
3. Wählen Sie den Softkey Umlegen aus.
Löschen Sie mithilfe des Softkeys Rückt. die Eingabe,
beenden Sie mithilfe des Softkeys Abbrechen die
Rufumlegung und zeigen Sie mithilfe von Mehr weitere
Optionen an. Wenn Sie die Option Mehr auswählen,
werden Symbol, Löschen, 123 und Abbrechen
angezeigt.
Auf dem Telefon wird der Bildschirm Umlegungsmethode
auswählen angezeigt.
4. Wählen Sie den Softkey Sprechen aus.
5. Um die Umlegung abzuschließen, drücken Sie den
Softkey Fertig.
Das Telefon legt den Anruf an die ausgewählte
Rufnummer um.
Hinweis:
• Nicht angenommene umgelegte Gespräche werden
möglicherweise an Ihr Telefon zurückgeleitet. In
diesem Fall erklingt ein Prioritätsrufsignal und die
Meldung Return wird neben dem Anruf angezeigt.
• Wenn der Administrator in der Avaya Aura
Umgebung die Funktion „Umlegen bei Auflegen"
aktiviert, können Sie den Anruf trennen, um die
Umlegung abzuschließen.
Umlegen eines Anrufs mit Rückfrage
Eine Umlegung mit Rückfrage liegt vor, wenn Sie einen
aktiven Anruf halten und eine zweite Anrufverbindung mit dem
Empfänger der Umlegung herstellen, bevor Sie den Anruf
umlegen.
1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs den
Softkey Umlegen.
Auf dem Telefon wird der Bildschirm Umlegungsziel
eingeben angezeigt.
2. Geben Sie die Telefonnebenstellennummer oder den SIP-
URI in der Zeile Ziel ein oder wählen Sie eine der
folgenden Optionen aus:
• Gehaltener Anruf: Zeigt die Leitungen des gehaltenen
Anrufs als Option an und wechselt zum Bildschirm
Umlegemethode auswählen.
• Letzte Anrufe: Zeigt den aktuellen Anrufverlauf als
Option an und wechselt zum Bildschirm
Umlegemethode auswählen.
• Kontakte: Zeigt die Kontaktliste als Option an und
wechselt zum Bildschirm Umlegemethode auswählen.
• Abbrechen: Beendet die Rufumlegung.
• Mehr: Zeigt weitere Optionen zum Umlegen von
Anrufen an.
• Priorit.: Zeigt den Bildschirm Prioritätsauswahl an.
Sie können den Anruf auch mithilfe von Hauptnummern
umlegen.
3. Wählen Sie den Softkey Umlegen aus.
Löschen Sie mithilfe des Softkeys Rückt. die Eingabe,
beenden Sie mithilfe des Softkeys Abbrechen die
Rufumlegung und zeigen Sie mithilfe von Mehr weitere
Optionen an. Wenn Sie die Option Mehr auswählen,
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