Anleitung Zur Fehlerbehebung Für Columbus700 - Orderman Columbus 700 serie Anleitung Zur Inbetriebnahme

ANLEITUNG ZUR FEHLERBEHEBUNG FÜR
COLUMBUS700
Dieses Dokument enthält eine Checkliste mit Schritten zur Fehlerbehebung, die Sie
durchgehen können, bevor Sie eine Columbus700 POS umtauschen.
Abhilfemaßnahmen bei Hardware-Problemen:

Ist die Columbus700 richtig kalibriert?
Rekalibrieren Sie das Gerät über das Anwendungsmanager-Menü oder das
Betriebssystem. Geben Sie nach der Eingabeaufforderung tcalib für resistive
Touchscreens ein.

Wird der Touchscreen schwarz, wenn er nicht genutzt wird?
Das ist eine Funktion, die die Lebensdauer der Columbus700 verlängern soll. Nach
einem gewissen Zeitraum (30 Minuten oder mehr) wird der Bildschirm schwarz und
schaltet in den Bildschirmschonermodus. Dies geschieht, um die Lebensdauer der
LCD-Lampe zu maximieren. Wenn Sie den Bildschirm berühren oder eine beliebige
Taste auf der Tastatur drücken, sollte der Bildschirmschonermodus deaktiviert
werden. Bitte überprüfen Sie, ob der Bildschirmschonermodus die Ursache für den
schwarzen Bildschirm ist, bevor Sie den Touchscreen umtauschen.

Erscheint kein Bild, nachdem Sie den Bildschirm berührt haben?
 Überprüfen Sie, ob das blaue Power-Lämpchen an der LED-Frontblende
leuchtet.
 Überprüfen Sie die Seite des Berührungskopfes. Die Power- und Status-
Lampen sollten leuchten (siehe Abschnitt 9 LED Status Codes).
 Überprüfen Sie die Steckdose.
 Überprüfen Sie das Kabel am Netzteil.
 Überprüfen Sie den Stromanschluss am Fuß des Terminals.
 Überprüfen Sie, ob die blaue LED für die Stromversorgung leuchtet.
 Wenn das Gerät immer noch nicht mit Strom versorgt wird, überprüfen Sie das
Netzkabel vom Terminal bis zur Stromquelle (gewöhnlich eine Steckdosenleiste
oder ein Batteriesystem) und stellen Sie sicher, dass Strom von der Stromquelle
fließt.
 Wenn Strom von der Stromquelle fließt, aber nicht den Berührungskopf oder das
Netzteil erreicht, versuchen Sie das Netzkabel oder das Netzteil von einem
anderen POS-Terminal anzuschließen. Wenn ein anderes Netzkabel oder ein
anderes Netzteil Strom liefert, ist das Kabel defekt. In diesem Fall müssen Sie
das Netzkabel oder das Netzteil austauschen.
Anleitung zur Fehlerbehebung für Columbus700
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