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Kundenzufriedenheit
Für Motorola hat die absolute Zufriedenheit des Kunden oberste Priorität. Wenn
Sie Fragen, Vorschläge oder Schwierigkeiten mit Ihrem Motorola Mobiltelefon
haben, wenden Sie sich bitte an Motorola.
Die E-Mail-Adresse lautet: mcrc@ei.css.mot.com
Garantieleistungen
Während der regulären Garantiezeit von einem (1) Jahr ab Kaufdatum
(Garantiezeit) garantiert Motorola dem Erwerber, daß das bei einem autorisierten
Motorola Händler erworbene Mobiltelefon mit Zubehör ("das Produkt") den
jeweils zur Zeit der Herstellung gültigen Motorola Spezifikationen entspricht.
Sollte das Produkt diesen Spezifikationen nicht entsprechen, ist der Erwerber
verpflichtet, Motorola innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Fehlers im
Material, in der Verarbeitung oder der Nichterfüllung der Spezifikationen und in
jedem Fall vor Ablauf der Garantiezeit zu unterrichten und das defekte Produkt
zur Reparatur zum nächstgelegenen, autorisierten Motorola Reparaturdienst zu
bringen. Motorola ist an keinerlei Produktangaben gebunden, die nicht direkt von
Motorola stammen.
Eine Liste der Telefonnummern des Motorola Kundendienstes, über die auch der
für Sie nächstgelegene, autorisierte Motorola Reparaturdienst in Erfahrung
gebracht werden kann, liegt diesem Produkt bei.
Während der Garantiezeit besteht der Garantieanspruch ausschließlich darin, daß
das defekte Produkt kostenfrei und nach der Entscheidung von Motorola
entweder repariert oder ausgetauscht wird oder, falls dies nicht möglich ist, der
vom Erwerber gezahlte Kaufpreis abzüglich einer Gebühr für die Nutzung des
Produktes seit Lieferung zurückerstattet wird. Diese Garantieleistungen enden mit
Ablauf der Garantiezeit.
Dies sind die vollständigen und ausschließlichen Garantieleistungen für Motorola
Mobiltelefone mit Zubehör, die alle sonstigen expliziten oder impliziten
Garantieleistungen, Bedingungen oder Bestimmungen ersetzen.
Falls es sich bei dem Erwerber nicht um einen Endverbraucher handelt, lehnt
Motorola alle sonstigen Garantieleistungen ab.
Motorola haftet unbegrenzt nur für Vorsatz- und grobe Fahrlässigkeit. In allen
anderen Fällen übernimmt Motorola keinerlei Haftung für Schäden, die den
Kaufpreis übersteigen und haftet auch nicht für mögliche Folgeschäden, wie
entgangene Gewinne, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung.
10 Sicherheitshinweise
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