Bijlage; Belangrijke Informatie; Garantie - Crosscall CORE-M4 Handbuch

COPYRIGHT
Dit apparaat is bestemd voor privégebruik. Cd's kopiëren of muziek, video's of foto's
downloaden voor verkoop of andere zakelijke doeleinden kan een inbreuk vormen op de
auteurswet. Toestemming kan nodig zijn om een volledig of een deel van een document,
boek en/of presentatie dat onder auteursrecht valt, te kopiëren of op te slaan. Zorg ervoor
dat u bekend bent met alle van toepassing zijnde wetten in uw land en rechtsgebied met
betrekking tot het opslaan en gebruik van deze content.

BIJLAGE

Belangrijke informatie

De telefoon maakt regelmatig verbinding met het internet en e-mailservers om u een
optimale ervaring te verschaffen. Dit zorgt automatisch en onvermijdelijk voor data-
uitwisseling waarvoor kosten in rekening kunnen worden gebracht, naast uw bestaande
pakket, of die kunnen worden afgetrokken van een prepaidtegoed.
Om eventuele factureringsproblemen met betrekking tot diensten die gebruik maken van
internet te voorkomen, bevelen wij u sterk aan om te kiezen voor een geschikt pakket dat
onbeperkte toegang tot het internet en e-mailservers biedt. Vermijd tevens het wijzigen
van vooraf ingestelde standaardinstellingen. indien gewenst, kunt u verbinding maken
met een Wifi-netwerk om snelheid en efficiëntie te verbeteren. We raden met name aan
een Wifi-netwerk te gebruiken wanneer u spellen, video's of films streamt of downloadt.
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE GARANTIE
De telefoon, de batterij en accessoires in de doos worden gedekt door de garantie
tegen alle defecten of storingen die het gevolg zijn van het ontwerp en de fabricage
of van een storing in de apparatuur, bij normaal gebruik, gedurende de looptijd van de
garantieperiode van zesendertig (36) maanden vanaf de datum van aankoop van uw
telefoon, zoals vermeld op uw originele factuur. De garantie vervalt automatisch aan het
einde van de zesendertig (36) maanden. De reserveonderdelen die nodig zijn voor het
gebruik van de CORE-M4 zijn beschikbaar voor een periode van 3 jaar vanaf de datum
van uw aankoop.
De volgende situaties vallen niet onder de garantie:
• Alle fouten of storingen die na de geldigheidsduur van deze garantie worden gemeld,
• Schade naar aanleiding van een ongeval, slecht weer, blikseminslag, brand, chemicaliën,
piekspanning, verkeerd gebruik of onjuist onderhoud van het apparaat of een accessoire
(gebroken scherm, vuil, wijziging van de interne componenten van de apparaat
veroorzaakt door abnormale of langdurige blootstelling aan een vloeistof) of niet-
naleving van de instructies in de handleiding,
• Normale slijtage of schade die optreedt na de verkoop (zoals krassen, schrammen,
slijtage en in het algemeen schade aan de externe onderdelen van het toestel die geen
invloed op de werking);
• Het mobiel van een Klant of een derde die de software wijzigt die oorspronkelijk door
de fabrikant werd geleverd,
• Elke wijziging of reparatie door personen die niet door CROSSCALL of haar
dochteronderneming of uw verkoper erkend zijn,
• Oxidatie veroorzaakt door de klant door het verkeerd plaatsen van de dopjes op de
244
USB- of audio-poorten. Deze dopjes zijn essentieel om de waterbestendigheid van het
product te verzekeren.
Voordat u contact opneemt met de Klantenservice, raden wij u aan de onderstaande
instructies te volgen:
• Laad de batterij volledig op,
• Upgrade de software of herstel de fabrieksinstellingen om de telefoon te formatteren
(om te herstellen naar de standaardinstellingen, druk op de Aan/Uit-toets en de
+Volume-toets en houd deze toetsen ingedrukt).
WAARSCHUWING: ALLE gebruikersgegevens op de telefoon (contacten, foto's, berichten,
bestanden en gedownloade applicaties) worden definitief verwijderd. We bevelen u sterk
aan een complete back-up te maken van uw gegevens voordat u de telefoon formatteert.
Indien uw telefoon een defect vertoont dat normaal gebruik verhindert, dient u het
toestel naar onze Klantenservice te sturen. Uw telefoon zal niet gerepareerd of vervangen
worden als de handelsmerken of serienummers (IMEI) verwijderd of gewijzigd zijn of als
uw aankoopbewijs ontbreekt of niet leesbaar is.
Als gebrek aan conformiteit of het defect bevestigd wordt, zal de gehele of een deel van
de telefoon vervangen of gerepareerd worden. Deze garantie dekt zowel onderdelen als
arbeidskosten.
Voordat u uw telefoon naar onze Klantenservice stuurt, raden we aan:
• Uw IMEI-nummer op te schrijven en op een veilige plaats te bewaren (*),
• De SD-kaart en de SIM-kaart uit de telefoon te halen,
• Al uw persoonlijke gegevens op te slaan. Het kan zijn dat ons reparatiecentrum uw
telefoon moet formatteren.
(*) Uw IMEI-code is het serienummer dat gebruikt wordt om het apparaat te identificeren
en de service na verkoop te volgen. U kunt de IMEI-code op verschillende manieren
opzoeken:
• Tik *#06# op het toetsenbord van uw mobiele telefoon,
• Kijk op de verpakking van uw telefoon,
• Kijk op de achterkant van uw telefoon, de IMEI-code kan ook op een etiket of in de
telefoon staan onder de batterij (als de batterij uitneembaar is). De plek van de IMEI-
code is afhankelijk van het model.
• Scan de QR-code onder het dopje van de jack connector.
Documenten en informatie die moeten worden meegestuurd met uw telefoon naar onze
Klantenservice:
• Een kopie van de factuur of het aankoopbewijs met daarop de datum van aankoop, het
type product en de naam van de verkoper,
• Het IMEI-nummer van de telefoon,
• Beschrijving van de storing.
Wij nodigen u uit de algemene dienstvoorwaarden te lezen die op de Crosscall-website
staan vermeld: www.crosscall.com
245