Cisco 8800 Serie Administratorhandbuch Seite 10

INHALTSVERZEICHNIS
K A P I T E L 1 2
Problembehandlung
Cisco IP-Telefon 8800-Serie Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
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Netzwerkkonfiguration
Netzwerkstatistik
249
Geräteprotokolle
252
Streaming-Statistik 253
Informationen im XML-Format vom Telefon anfordern
Beispielausgabe für „CallInfo"
Beispielausgabe für „LineInfo"
Beispielausgabe für „ModeInfo"
261
Allgemeine Informationen zur Problembehandlung
Startprobleme
263
Cisco IP-Telefon wird nicht normal gestartet
Cisco IP-Telefon wird nicht mit Cisco Unified Communications Manager registriert
Fehlermeldungen auf dem Telefon
Das Telefon kann keine Verbindung mit dem TFTP-Server oder Cisco Unified Communications
Manager herstellen
Das Telefon kann sich nicht mit dem TFTP-Server verbinden
Das Telefon kann sich nicht mit dem Server verbinden
Das Telefon kann sich nicht über DNS verbinden
Der Cisco Unified Communications Manager- und TFTP-Service werden nicht ausgeführt
Die Konfigurationsdatei ist beschädigt
Cisco Unified Communications Manager - Telefonregistrierung
Cisco IP-Telefon kann keine IP-Adresse abrufen
Telefon kann nicht registriert werden
Probleme mit dem Zurücksetzen des Telefons
Das Telefon wird aufgrund sporadischer Netzwerkausfälle zurückgesetzt
Das Telefon wird aufgrund von DHCP-Einstellungsfehlern zurückgesetzt
Das Telefon wird aufgrund einer falschen statischen IP-Adresse zurückgesetzt
Das Telefon wird bei hoher Netzwerkauslastung zurückgesetzt
Das Telefon wird absichtlich zurückgesetzt
Das Telefon wird aufgrund von DNS-Problemen oder anderen Verbindungsproblemen zurückgesetzt
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Das Telefon schaltet sich nicht ein
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