Referenztabellen
Symbol
24
Avaya one-X® Agent Schnellreferenz
Name
Neuen Anruf hinzufügen
Konferenz
IM zu Arbeitselement hinzufügen
Arbeitscode
Arbeitselement-Details
Eingehender Anruf
Ausgehender Anruf
Warteschleife
Warteschleife
Video-Anruf-Interaktion
Konferenzschaltung
IM-Anfrage
TTY-Anruf
Desktop-Freigabe akzeptieren
Anruf entgegennehmen
Anruf aus Warteschleife nehmen
Rufumleitung
Warteschleife
Anruf weiterleiten
Anruf beenden
Video-Anruf starten
Video-Stummschaltung aufheben
Externe Kamera übernehmen
Video stummschalten
Video beenden
IM initiieren
12. März 2011