Lösen von Anderen Technischen Problemen
S
Nutzung und Installation benötigen oder Fragen zur Fehlerbehebung haben,
besuchen Sie die Website support.dell.com. Weitere Informationen finden Sie
in „Richtlinien für den Support von Dell (nur USA)" auf Seite 136 für eine
Beschreibung der von Dell angebotenen Hard- und Software-Supportdienste.
E-M
und klicken Sie dann in der Liste Communicate (Kommunikation) auf E-Mail
Dell(E-Mail an Dell Computer). Schicken Sie eine E-Mail an Dell, in der Sie das
Problem beschreiben; Sie erhalten innerhalb weniger Stunden per E-Mail eine
Antwort von Dell. Weitere Informationen finden Sie in „Richtlinien für den
Technischen Support von Dell (nur USA)" auf Seite 136 für eine Beschreibung
der von Dell angebotenen Hard- und Software-Supportdienste.
D
von Dell™ oder per E-Mail nicht lösen lässt, wenden Sie sich telefonisch an Dell.
(siehe Seite 137). Siehe „Richtlinien für den Technischen Support von Dell (nur
USA)" auf Seite 136 für eine Beschreibung der von Dell angebotenen Hard- und
Software-Supportdienste.
Treiber
Was ist ein Treiber?
Treiber sind Programme, die Geräte wie Drucker, Maus oder Tastatur steuern. Alle Geräte
benötigen ihr eigenes Treiberprogramm.
Ein Treiber fungiert als „Übersetzer" zwischen dem Gerät und allen anderen Programmen, die
das Gerät nutzen. Jedes Gerät verfügt über einen speziellen Befehlssatz, den nur der passende
Treiber kennt.
Dell liefert Ihnen Ihren Computer mit allen erforderlichen Treibern und installiert diese
bereits. Weitere Installationen oder Konfigurationen sind nicht erforderlich.
HINWEIS:
nicht auf Ihrem Computer installiert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie nur für Ihr Betriebssystem
geeignete Software installieren.
Viele Treiber, wie etwa der Tastaturtreiber, sind im Microsoft
bereits enthalten. In folgenden Fällen müssen Sie Treiber eventuell installieren:
•
Bei einem Betriebssystem-Upgrade.
•
Bei einer Neuinstallation des Betriebssystems.
92
Störungen beheben
U P P O R T
-W
E B S I T E V O N
D
A I L A N
D
E L L S C H I C K E N
— Wenn sich das Problem mit Hilfe der Support-Website
E L L K O N T A K T I E R E N
Die Drivers and Utilities CD enthält unter Umständen Treiber für Betriebssysteme, die
E L L A U F R U F E N
— Falls Sie Hilfe bei der allgemeinen
— Besuchen Sie die Website support.dell.com,
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Windows
-Betriebssystem