Dell Inspiron 9100 Benutzerhandbuch Seite 17

Welche Informationen benötigen Sie?
• Service-Tag-Nummer und Express-
Servicecodenummer
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
• Neueste Treiber für den Computer
• Antworten auf Fragen für den Kundendienst und
technischen Support
• Online-Diskussionen mit anderen Benutzern und
technischer Support
• Dokumentation zu Ihrem Computer
Hier finden Sie die gewünschten Informationen
Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenz
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres
Computers.
• Geben Sie die
Service-Tag-Nummer
auf der Website
support.dell.com
oder beim Anruf beim
Technischen Support
an, um den Computer zu identifizieren.
• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die
Express-Servicecodenummer an, um zum geeigneten
Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das Express-
Servicecodesystem ist möglicherweise nicht in allen
Ländern verfügbar.
• Geben Sie die Nummer des Microsoft Windows-
Lizenzetiketts an, wenn das Betriebssystem neu
installiert wird.
Dell Support Website — support.dell.com
Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-
Werkzeuge, unter anderem:
• Lösungen — Tipps und Tricks zur Behebung von
Störungen, Artikel von Technikern und Online-Kurse
• Community – Onlinediskussion mit anderen Dell-
Kunden
• Aktualisierungen — Aktualisierungs-Informationen
zu Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen,
Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Downloads — Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Referenzmaterialien —Computerdokumentation,
Produktdaten und Weißbücher
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