RO
de soluţionare a reclamaţiei Dvs.
•
Produsul evaluat ca iind defect, în
urma consultării cu serviciul nostrude
relaţii cu clienţii, poate i expediatgra-
tuit către departamentul de serviceindi-
cat de noi, odată cu dovada achiziţiei
(bonul de casă) şi cu o declaraţie în
care descrieţi în ce constă şi când a
apărut defecţiunea. Pentru a evita pro-
blemele de recepţionare şi costurile su-
plimentare, este obligatoriu să folosiţi
doar adresa poştală furnizată de noi.
Asiguraţi-vă că pachetul nu este expe-
diat cu plata la destinatar, prin Sperr-
gut, Express sau alţi furnizori speciali.
Vă rugăm să includeţi şi accesoriile
primite în momentul achiziţiei şi folosiţi
un ambalaj suicient de solid.
Reparaţii-Service
Lucrările de reparaţii neincluse în garanţie
pot i executate, contra-cost, în departa-
mentul nostru de service. În acest sens,
vom i încântaţi să vă transmitem o ofertă
de preţ. Putem prelucra doar aparate care
au fostpredate suicient de bine ambalate
şi care poartă însemnele poştei.
Atenţie: Vă rugăm să curăţaţi aparatul îna-
inte de a ni-l transmite şi să ataşaţi o notă
eferitor la defecţiunea în cauză. Aparatele
transmise prin servicii cu plata la destina-
tar sau prin Sperrgut, Express sau alţi furni-
zori speciali nu sunt acceptate. Reciclarea
aparatelor stricate predate de
Dvs. se face în mod gratuit.
14
Service-Center
Service România
RO
Tel.: 0800896637
E-Mail: grizzly@lidl.ro
IAN 309645
Importator
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că urmă-
toarea adresă nu este una de service. Con-
tactaţi doar centrul de service menţionat
mai sus.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
DE-63762 Großostheim
GERMANIA
www.grizzly-service.eu