Garantía De Hoyer Handel|Gmbh; Servicio Técnico - Silvercrest SSB 36 A1 Bedienungsanleitung

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11. Garantía de
HOYER Handel|GmbH
Estimado cliente,
Este aparato tiene un plazo de garantía de 3 años desde la
fecha de compra. Si el producto presenta algún problema,
usted tiene unos derechos legales de garantía frente al ven-
dedor. Estos derechos legales de garantía no quedan limita-
dos por nuestra garantía.
Condiciones de garantía
El periodo de garantía comienza con la fecha de compra.
Por favor, conserve su recibo de compra original para futu-
ras referencias. Este documento es necesario como prueba
de compra.
Si después de los tres primeros años desde la fecha de com-
pra de este producto aparece un defecto del material o de
fabricación, nosotros lo repararemos o reemplazaremos (a
nuestro criterio) de forma gratuita. Esta garantía exige que
en el plazo de tres años se presenten el producto defectuoso
y el comprobante de compra (recibo), junto con una breve
descripción por escrito de la deficiencia y de cuándo ha
ocurrido.
Si el defecto está cubierto por nuestra garantía, usted recibi-
rá el producto reparado o un nuevo producto. Con la repa-
ración o sustitución del producto no se iniciará un nuevo
periodo de garantía.
Periodo de garantía y reclamaciones
legales
La garantía legal no extiende el periodo de garantía comer-
cial. Esto también se aplica a las piezas sustituidas y repa-
radas. Los posibles daños o defectos que se observen al
desempaquetar el producto, deben ser comunicados inme-
diatamente. Después de la expiración del período de garan-
tía, habrán de abonarse las reparaciones que sea necesario
realizar.
Cobertura de la garantía
El aparato ha sido fabricado conforme a unas directivas de
calidad estrictas y ha sido comprobado y controlado antes
de su entrega.
La garantía cubre los defectos del material o de fabricación
Esta garantía no cubre las piezas sometidas a un desgaste
producto del uso normal y que, por lo tanto, se consideran
piezas de desgaste, ni tampoco los daños en las piezas frá-
giles, p. ej. los interruptores, las pilas, o las piezas de vidrio.
Esta garantía dejará de tener validez si se daña el producto
por un uso indebido o inadecuado o si el producto ha sido
manipulado. Para garantizar un uso adecuado del producto
deben observarse estrictamente todas las indicaciones que
figuran en el manual de instrucciones. Deberá evitarse el uso
indebido y deberán observarse las indicaciones de seguri-
dad que figuran en el manual de instrucciones.
El producto está concebido exclusivamente para el uso do-
méstico, no para el uso industrial. Si se realiza un uso inde-
bido o inadecuado, si se aplica violencia o si alguien
distinto a nuestro servicio técnico autorizado repara el apa-
rato, la garantía dejará de tener validez.
Tramitación de la garantía
Para garantizar la rapidez en la tramitación de su reclama-
ción, por favor, siga las siguientes instrucciones:
• Indique en su solicitud el siguiente número de artículo
IAN: 113896 y tenga preparado el recibo como justi-
ficante de la compra.
• Si aparece algún fallo en el funcionamiento o algún
otro defecto, póngase en contacto por teléfono o
por correo electrónico con el servicio técnico que
figura más abajo.
• Puede enviar el producto defectuoso de forma gratuita
a la dirección del servicio técnico proporcionada, ad-
juntando el comprobante de compra (recibo) y la des-
cripción de la deficiencia, especificando cuándo se
ha producido.
En www.lidl-service.com puede usted descargar
este manual y muchos otros, junto con vídeos y pro-
ductos de software.
Servicio técnico
Servicio España
ES
Tel.: 902 59 99 22
(0,08 EUR/Min. + 0,11 EUR/llamada
(tarifa normal))
(0,05 EUR/Min. + 0,11 EUR/llamada
(tarifa reducida))
E-Mail: hoyer@lidl.es
IAN: 113896
Distribuidor
Tenga en cuenta que esta dirección no es la dirección
del servicio técnico. Póngase en contacto primero con la
dirección del servicio técnico arriba mencionada.
HOYER Handel GmbH
Kühnehöfe 5
22761 Hamburg
Alemania
ES 9