Kundenservice & Hilfe
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter www.gigaset.com/service
Außerdem sind in der folgenden Übersicht Fehlersuchhilfen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an.
•
Mobilteil ist nicht eingeschaltet:
•
Der Akku ist leer:
Das Gerät lädt sich nicht auf
•
Mobilteil steht nicht korrekt in der Lademulde:
Das Gerät schaltet sich aus, obwohl der Akku laut Anzeige noch zu 2/3 voll ist
•
Die Kontakte/ Akkus sind verunreinigt bzw. korrodiert
(
S. 9)
Gespräch wird unterbrochen oder bricht ganz ab
•
Funksignale werden von Wänden, Decken, Isolierungen etc. abgeschwächt
metallische Gegenstände stellen. Basis wenn möglich nicht im Keller aufstellen (
Freisprechqualität ist nicht gut
•
Verschmutzung am Mobilteil (z. B. Make-Up, Staub, Eisenspäne; ....)
Lautes Knacken, Hintergrundrauschen, Störge räusche, Kratzen, wechselnde Lautstärke
•
Störung durch Fremdgeräte (Netzteile von Fax, PC, Drucker, Mobiltelefon)
vergrößern (mind. einen halben Meter) (
Sie können nicht telefonieren und im Display blinkt „BASIS" oder „Keine Basis"
•
Stromkabel der Basis ist nicht angeschlossen:
Im Display erscheint "Nicht möglich!"
•
Extern telefonieren nicht möglich während bereits ein anderes externs Gespräch geführt wird.
bis das andere Gespräch beendet ist (gilt nicht für wenn die Funktion Intern zuschalten aktiviert wurde).
•
Externes Gespräch führen während auf den Anrufbeantworter gesprochen wird.
auf dem Anrufbeantworter beendet ist
Die Uhrzeit wird auf den Auslieferungsstand zurückgesetzt
•
Basis und Mobilteil wurden zur gleichen Zeit ausgeschaltet
In der Anrufliste ist keine Zeit angegeben
•
Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig"
•
Eingegebene System-PIN ist falsch
•
System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter: zeichnet keine Nachrichten auf oder bricht die Aufnahme ab
•
Der Speicher ist voll
•
Nachricht ist zu kurz
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter bricht die Aufnahme einer persönlichen Ansage ab
•
Der Speicher ist voll
•
Eine Sprechpause ist länger als 2 Sekunden
•
Die max. Aufnahmedauer von 170 Sek. ist überschritten
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter hat auf die Hinweisansage umgestellt
•
Der Speicher ist voll
Rückfrage, Makeln, Konferenz nicht möglich.
•
Diese Funktionen, die am Gerät durchgeführt werden können, müssen vom Netzanbieter angeboten und
freigeschaltet werden. Die Handhabung kann auch je nach Netzanbieter unterschiedlich sein.
tieren Sie dazu Ihren Netzbetreiber
52
Auflegen-Taste
Akku laden bzw. austauschen (
Datum/Uhrzeit einstellen (
Eingabe der System-PIN wiederholen
System-PIN ungleich 0000 einstellen (
Alte Nachrichten löschen. (
Der Anrufer muss länger als 3 Sekunden sprechen.
Neue Nachrichten anhören (
Alte Nachrichten löschen. (
lang drücken.
S. 9)
Mobilteil korrekt einlegen
Kontakte/Akkus säubern bzw. Akkus ersetzen
S. 7)
Steckernetzgerät der Basis kontrollieren (
Uhrzeit neu einstellen (
S. 31)
S. 30) und löschen (
Längere Ansage aufsprechen
Kürzere Ansage aufsprechen
S. 31)
Basis nicht hinter/unter
S. 7)
Mobilteil säubern (
S. 56)
Abstand zu Fremdgeräten
Warten bis die Ansage
S. 10)
S. 10)
S. 47)
S. 31)
S. 7)
Warten
Kontak-