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Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Com-
puters verwendet. Sie melden vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen, die
zu Hardwarefehlern führen können. Auf dem Computer sind zwei Diagnose-
programme vorinstalliert:
v Lenovo System Toolbox (zur Diagnose von Fehlern bei laufendem Windows-Be-
v PC-Doctor für Windows PE (wenn das Windows-Betriebssystem nicht gestartet
Anmerkungen:
1. Sie können auch die aktuelle Version der Diagnoseprogramme "Lenovo System
2. Wenn Sie nach dem Ausführen von Lenovo System Toolbox und PC-Doctor für
Lenovo System Toolbox
Bei Lenovo System Toolbox handelt es sich um ein Diagnoseprogramm, das über
das Windows-Betriebssystem ausgeführt wird und das es Ihnen ermöglicht, Symp-
tome und Lösungen für Computerfehler anzuzeigen, auf das Lenovo Troubleshoo-
ting Center zuzugreifen, Systemtreiber zu aktualisieren und Systeminformationen
anzuzeigen.
Um Lenovo System Toolbox auszuführen, klicken Sie auf Start → Alle Programme
→ Lenovo System Toolbox → Lenovo System Toolbox. Befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen. Weitere Informationen zum Ausführen des Diagnoseprogramms
finden Sie im Hilfesystem zu Lenovo System Toolbox.
Wenn Sie nach dem erfolgreichen Ausführen von Lenovo System Toolbox weiterhin
das Vorliegen eines Fehlers vermuten, führen Sie PC-Doctor für Windows PE aus,
um den Computerfehler zu diagnostizieren.
Lenovo System Toolbox verfügt auch über Hilfen zur Fehlerbestimmung, die Soft-
ware- und Verwendungsprobleme bestimmen.
PC-Doctor für Windows PE
Das Diagnoseprogramm "PC-Doctor für Windows PE" gehört auf jedem Lenovo
Computer zum Arbeitsbereich von Rescue and Recovery. Verwenden Sie PC-Doctor
für Windows PE dann, wenn Sie das Windows-Betriebssystem nicht starten können
oder wenn ein möglicher Fehler durch Lenovo System Toolbox nicht erfolgreich
eingegrenzt werden konnte.
triebssystem)
werden kann)
Toolbox" und "PC-Doctor für DOS" unter der folgenden Adresse herunterladen:
http://www.lenovo.com/support
Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten „Lenovo Sys-
tem Toolbox" und „PC-Doctor für DOS" auf Seite 68.
Windows PE den Fehler nicht eingrenzen und beheben können, speichern Sie
die von den beiden Diagnoseprogrammen erstellten Protokolldateien, und dru-
cken Sie sie. Sie benötigen die Protokolldateien für den Mitarbeiter des Lenovo
Kundendienstes. (Die von Lenovo System Toolbox erstellte Protokolldatei wird
automatisch in "C:\PCDR\DETAILED.txt" gespeichert.)
Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
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