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Drucker druckt nicht
Auch wenn alles in Ordnung ist (Papier ist geladen, alle Tintenkomponenten sind eingesetzt, keine Dateifehler),
gibt es Gründe, warum eine vom Computer gesendete Datei nicht wie erwartet gedruckt wird:
Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Wenn der Drucker überhaupt nicht funktioniert und das
●
Bedienfeld nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und an der Steckdose
Spannung anliegt. Halten Sie die Netztaste für 5 Sekunden gedrückt, um den Drucker zurückzusetzen.
Beim Auftreten ungewöhnlicher elektromagnetischer Phänomene (z. B. starker elektromagnetischer
●
Felder) kann es zu Betriebsstörungen und sogar zum Ausfall des Druckers kommen. Schalten Sie in diesem
Fall den Drucker mit der Netztaste am Bedienfeld aus und ziehen Sie das Netzkabel heraus. Warten Sie, bis
wieder normale Umgebungsbedingungen herrschen und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn das
Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Möglicherweise ist die Verschachtelung aktiviert und der Drucker wartet die festgelegte Zeitspanne ab,
●
bevor die Verschachtelungen berechnet werden. In diesem Fall wird auf dem Bedienfeld die verbleibende
Zeit angezeigt.
Möglicherweise ist die falsche Grafiksprache eingestellt (siehe
●
Möglicherweise ist auf dem Computer nicht der richtige Druckertreiber installiert (siehe
●
Einrichtungsanweisungen).
Beim Drucken auf ein Blatt müssen Sie im Druckertreiber Einzelblatt als Papierquelle angeben.
●
Möglicherweise hat der Drucker den Auftrag zum Einlegen von geeignetem Papier (siehe
●
auf Seite
Sie haben im Druckertreiber die Vorschaufunktion verwendet. Mit ihr können Sie prüfen, ob das Druckbild
●
Ihren Wünschen entspricht. Die Vorschau wird dann auf dem Bildschirm angezeigt, und Sie müssen dort auf
die Schaltfläche Drucken klicken, um die Druckausgabe zu starten.
Initialisierung des Bedienfelds fehlgeschlagen
Wenn der Drucker nicht gestartet wird (die Bedienfeldanzeige ist leer oder alle Diagnose-LEDs sind aus), wird
empfohlen, die Firmware wie folgt zu aktualisieren:
1.
Besuchen Sie das HP Support Center (siehe
herunter.
2.
Speichern Sie die Firmware auf einem USB-Stick. Der USB-Stick sollte leer und mit dem FAT-Dateisystem
formatiert sein.
3.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausgeschaltet ist. Stecken Sie den USB-Stick in den
High Speed USB-Hostanschluss neben dem Bedienfeld, und schalten Sie den Drucker ein.
4.
Der Drucker benötigt ungefähr eine Minute, um die Firmwaredatei zu lesen. Danach werden Sie
aufgefordert, den USB-Stick zu entfernen.
5.
Der Drucker installiert die neue Firmware automatisch und startet dann neu.
214 Kapitel 20 Beheben allgemeiner Druckerprobleme
180) oder zur Eingabe der Abrechnungs-ID angehalten (siehe
Ändern der Grafiksprache auf Seite
HP Support Center auf Seite
Warten auf Papier
Konto-ID anfordern auf Seite
220), und laden Sie die Firmware
32).
30).
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