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Telefonieren
Trennen & zurückkehren?
Ignorieren?
• Halten (siehe
• Zweit- und Erstgespräch abwechselnd halten und wiederaufnehmen
Seite 42
Rückfrage im Zweitgespräch
Ist das Zweitgespräch ihr aktives Gespräch, so können Sie daraus eine Rück-
frage einleiten.
Der Administrator muss die Rückfrage im Zweitgespräch zugelassen ha-
ñ
ben.
Aus dieser Rückfrage im Zweitgespräch können Sie
• eine Konferenz einleiten
• zwischen Zweitgespräch und Rückfrage makeln
• Zweit- und Erstgespräch abwechselnd halten und wiederaufnehmen
Seite 42
• eine Übergabe durchführen
• Die Gespräche wieder trennen
Während einer Rückfrage im Zweitgespräch wird das Erstgespräch „geparkt"
und kann erst wieder „entparkt" werden, wenn das Rückfrage- oder Zweitge-
spräch beendet oder diese Gespräche verbunden wurden.
Zweitgespräch trennen
m
Im Kontextmenü des Zweitgesprächs auswählen und bestätigen. Das Gespräch
zu diesem Teilnehmer wird beendet und die Verbindung zum ersten Teilnehmer
wieder hergestellt.
Beenden des Zweitgesprächs durch Auflegen
Legen Sie oder der Teilnehmer des Zweitgesprächs auf, so erhalten Sie die Auf-
forderung, das erste Gespräch wieder aufzunehmen, wenn „Halten und Aufle-
gen" ausgeschaltet ist (
terhin gehalten, bis Sie nach einer eingestellten Zeit diese Aufforderung
erhalten.
Zweitanruf ignorieren
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Zweitanruf" wurde
erlaubt (
Seite 117).
Auswählen und bestätigen.
f
Der Anrufer hört immer noch das Freizeichen. Sie können den Zweitanruf nach-
träglich über das Kontextmenü Annehmen, Ablehnen oder Weiterleitung.
Während das ignorierte Zweitgespräch weiterhin wartet, können Sie beim akti-
ven Gespräch:
• ein Rückfrage führen
• eine Konferenz einleiten
• zwischen dem Rückfragegespräch und Ihrem Gesprächspartner makeln
• eine Übergabe durchführen
Ein dritter Anruf würde mit dem Besetztzeichen abgewiesen werden
Haben Sie das Erstgespräch beendet, läutet automatisch das ignorierte Zweit-
gespräch als normaler Anruf.
Seite 43).
Seite 114). Andernfalls wird das erste Gespräch wei-
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