Domande Frequenti - i-tec C31VGAHDMIADA Gebrauchsanweisung

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DOMANDE FREQUENTI

Domanda: Il collegamento Wi-Fi o Bluetooth non funziona più con il MacBook
13" / 15" 2016 o superiore, o eventualmente s'interrompe il collegamento dei
dispositivi USB 3.0. Di quale problema si tratta?
Risposta: Questo problema è causato dall'interferenza nella banda 2.4 GHz. Si
può provare a collegare la Stazione dock alla porta Thunderbolt 3 (USB-C) del
Mac posizionata a sinistra il più anteriormente possibile oppure a usare le porte
sul lato destro. Queste porte si trovano il più lontano possibile dall'antenna Wi-
Fi. Oppure si può provare a usare la banda 5 GHz e collocare la Stazione dock
il più lontano possibile dal monitor Mac. Per ulteriori informazioni cliccare qui:
https://support.apple.com/it-it/HT201163
Domanda: Alcuni dispositivi senza filo (WLAN dongle o Microsoft Wireless
set 3000/5000) collegati alla Stazione dock non funzionano più nell'ambiente
Windows o si scollegano ogni tanto. Di quale problema si tratta?
Risposta: A volte succede che le porte USB 3.0 interferiscono con i dispositivi
senza filo 2.4 GHz. Il dispositivo senza filo dovrebbe essere posizionato lontano
dalle porte e dai cavi USB 3.0. Quindi, provare a spostare il dispositivo senza filo
più lontano possibile dalle porte e dai cavi USB 3.0. Per questa soluzione usare
una prolunga per collegare il dongle o il set WLAN.
Domanda: L'immagine sul monitor connesso lampeggia.
Risposta: Provare di usare un cavo HDMI di qualità superiore.
Domanda: Posso ricevere informazioni più dettagliate sui problemi connessi
alla Stazione dock USB-C?
Risposta: Certo, basta rivolgersi al nostro supporto tecnico:
support@itecproduct.com.
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