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Nach der Installation können Sie die Software mithilfe eines Standard-Webbrowser
von jedem Standort in Ihrem Intranet aus aufrufen. Weitere Informationen sowie
Downloadmöglichkeiten für die Software finden Sie unter www.hp.com/go/webjetadmin.
HP Instant Support
HP Instant Support ist ein Paket webbasierter Tools zur Fehlerbehebung. Damit
können Sie Druckprobleme rasch ermitteln, diagnostizieren und beheben.
HP Instant Support liefert die folgenden Informationen zu Ihrem Drucker:
•
Einfacher Zugriff auf Tipps zur Fehlerbehebung: Gerätespezifische Tipps zu
Ihrem Drucker.
•
Behebung spezifischer Gerätefehler: Bietet sofortigen Zugriff auf Informationen,
die Ihnen bei der Behebung spezifischer Fehler an Ihrem Gerät helfen. Um eine
Problembeschreibung sowie Empfehlungen zur Lösung oder Vermeidung des
Problems anzuzeigen, klicken Sie auf den Link in der Meldung.
•
Benachrichtigung zu Treiber-Updates: Benachrichtigt Sie über aktualisierte
Versionen des Druckertreibers. Mithilfe des Links in der Meldung, die auf der
Homepage von HP Instant Support angezeigt wird, gelangen Sie direkt in den
Downloadbereich der HP Website.
•
Erhalten von Unterstützungsdiensten: Anzeigen einer Liste der
Unterstützungsdienste für Ihren Drucker.
•
Verwalten des Tinten- und Medienverbrauchs (myPrintMileage): Unterstützt
Sie beim Verwalten und Planen des Verbrauchsmaterialbedarfs.
•
Sicherheit und Datenschutz
•
Zugreifen auf HP Instant Support
Sicherheit und Datenschutz
Wenn Sie HP Instant Support verwenden, werden ausführliche Geräteinformationen
wie Seriennummer, Fehlerzustände und Status an HP gesendet. HP behandelt Ihre
Daten vertraulich und entsprechend der Richtlinien der HP Online-
Datenschutzerklärung (welcome.hp.com/country/us/en/privacy.html).
Hinweis
Ansicht Ihres Webbrowser die Funktion Quelltext (Internet Explorer und Opera)
bzw. Seitenquelltext (Netscape und Mozilla Firefox) auswählen.
Zugreifen auf HP Instant Support
•
Toolbox (Windows): Klicken Sie auf die Registerkarte Informationen und dann
auf HP Instant Support.
•
Integrierter Webserver: Klicken Sie auf die Schaltfläche Unterstützung und
anschließend auf HP Instant Support.
Hinweis
Hinweis
wird, kein Lesezeichen fest. Wenn Sie die Website mithilfe eines festgelegten
Lesezeichens aufrufen, werden möglicherweise veraltete Informationen angezeigt.
Sie können die an HP gesendeten Daten anzeigen, indem Sie im Menü
Die Schaltfläche Unterstützung ist auf jeder Seite verfügbar.
Legen Sie für die Webseiten, mit denen HP Instant Support geöffnet
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung
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Fehlerbehebung
