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Fehlerbehebung
Der HP Photosmart-Drucker ist sehr zuverlässig und einfach zu bedienen. Dieses
Kapitel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Drucker und zum Drucken
ohne Computer. Sie finden hier Informationen zu folgenden Themen:
●
Probleme mit der Druckerhardware
●
Probleme beim Drucken
●
Fehlermeldungen
Weitere Informationsquellen zur Fehlerbehebung:
●
Probleme bei der Softwareinstallation: Schlagen Sie in der mit dem Drucker
gelieferten Kurzanleitung nach.
●
Probleme mit der Druckersoftware und beim Drucken über einen Computer:
Lesen Sie die diesbezüglichen Abschnitt in der Online-Hilfe zum HP Photosmart-
Drucker. Informationen zum Anzeigen der Online-Hilfe für den HP Photosmart-
Drucker finden Sie unter Willkommen.
Probleme mit der Druckerhardware
Bevor Sie sich an den HP Support wenden, lesen Sie die Tipps zur Fehlerbehebung in
diesem Abschnitt, oder nutzen Sie die Support-Dienste auf der Website
support.
Hinweis
anschließen möchten, empfiehlt HP ein USB 2.0-kompatibles Kabel mit einer
Länge von höchstens 3 m.
Die Netz-LED blinkt blau, aber der Drucker druckt nicht.
Lösung Der Drucker verarbeitet gerade Informationen. Warten Sie, bis die
Verarbeitung abgeschlossen ist.
Der Drucker ist an das Stromnetz angeschlossen, lässt sich jedoch nicht
einschalten.
Lösung
●
Möglicherweise liegt eine Überspannung vor. Ziehen Sie das Netzkabel des
Druckers ab. Warten Sie ca. 10 Sekunden, schließen Sie das Netzkabel wieder
an, und schalten Sie den Drucker ein.
●
Möglicherweise ist der Drucker an eine ausgeschaltete Steckerleiste
angeschlossen. Schalten Sie die Steckerleiste und anschließend den Drucker
ein.
●
Möglicherweise ist das Netzkabel defekt. Vergewissern Sie sich, dass die grüne
LED am Netzkabel leuchtet.
HP Photosmart D6100 Series – Benutzerhandbuch
Wenn Sie den Drucker über ein USB-Kabel an einen Computer
www.hp.com/
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