Seite 1 Optimum T4200/M4200 Bedienungsanleitung www.hypercom.com...
Seite 3 WEEE-Reg.-Nr. DE 58713050 © 2010 Hypercom Corporation, alle Rechte vorbehalten. Hypercom und das Hypercom Logo sind eingetragene Marken der Hypercom Corporation. Alle anderen Produkte oder Dienstleistungen, die in diesem Dokument genannt werden, sind Marken, Dienstleistungsmarken, eingetragene Marken oder eingetragene Dienstleistungsmarken der entsprechenden Eigentümer.
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
..................27 Zahlungen mit der girocard (Magnetstreifen) ............27 5.1.1 girocard .......................27 5.1.2 Online / ELV ....................28 Zahlungen mit der girocard (Chip) ................29 5.2.1 girocard .......................29 5.2.2 GeldKarte ....................30 Zahlungen mit der Maestro-Karte ................32 Zahlungen mit der Kreditkarte ...................33 Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 5 ....................51 10.2 PIN Printing ......................53 10.3 Informationen .......................55 10.3.1 Umsätze kurz ....................56 10.3.2 Umsätze Detail ...................56 10.3.3 Kassierer ....................56 10.3.4 Produkte .....................56 10.3.5 System ......................57 10.4 Verwaltung ......................57 10.4.1 Einstellung ....................58 10.4.2 Kassierer ....................58 10.4.3 Wartung ......................59 Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 6 15.1.1 Zahlungen ....................74 15.1.2 Guthaben GeldKarte ...................74 15.2 Service-Informationen ..................74 15.3 Inbetriebnahme ....................74 15.4 Verwaltung GeldKarte ..................75 15.4.1 Displayausgaben ..................75 15.4.2 Druckbelege GeldKarte ................75 15.4.3 Händler-Referenznummer ändern ..............75 GSM-Funktionen .......................76 16.1 GSM-Menü ......................76 16.1.1 Menü-Übersicht GSM-Funktionen ..............76 Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 7 Verwaltung / Händler ....................88 18.1 Systemdaten ......................88 18.1.1 DFÜ-Parameter ..................89 18.1.1.1 Amtsholung ..................89 18.1.1.2 Landeskennziffer ................90 18.1.1.3 TK-Netz .....................90 18.1.1.4 MSN / EAZ ..................90 18.1.1.5 Remote-Einwahl ................91 18.1.1.6 Wahlverfahren ...................91 18.1.2 LAN-Parameter ...................91 18.1.2.1 DHCP ....................91 18.1.2.2 IP-Adresse ..................92 Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 8 ................102 18.2.2.4 Ermächtigungstext ................102 18.2.2.5 Trinkgeld ..................102 18.2.3 Passwort bei Storno .................103 18.2.4 Belegdruck ....................103 18.2.5 Kassierer Nr ....................103 18.2.6 KS-Art .......................104 18.2.7 Passwort bei KS ..................105 18.2.8 Offline Übertragung ..................105 18.3 Fernwartung .......................106 18.3.1 Stapelverarbeitung ...................106 Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 9 18.3.3 Wartungs-Ruf ...................106 18.4 ........................107 18.4.1 TSC-Ruf ....................107 18.4.2 Betriebszeiten ...................107 Informationen ......................108 19.1 Zahlungen ......................108 19.2 Kassenschnitte ....................109 19.3 System .......................109 19.4 Händlerjournal ....................109 19.5 BMP-Verschlüsselung ..................110 Selbsttest .........................111 Sprache ........................113 Papierrolle einlegen ....................114 Fehlermeldungen .....................115 Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 10: Abkürzungsverzeichnis
General Packet Radio Service ISDN Integrated Services Digital Network Local Area Network Multi Subscriber Number Personal Identification Number (Geheimzahl zur Identifizierung des Karteninhabers) PSTN Public Switched Telephone Network Secure Access Module Subscriber Identity Module Terminal-ID (Terminal Identifikationsnummer) Zahlungsverkehrterminal Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 11: Produktbeschreibung
Telefonnetz, ISDN, GSM/GPRS oder LAN (Ethernet). Das mobile Terminal Optimum M4240 kommuniziert im Nahbereich über eine Bluetooth-Schnittstelle mit einem separaten Access-Point, der je nach Modell den Datentransfer bei Online-Transaktionen über das analoge Telefonnetz, ISDN oder LAN (Ethernet) ermöglicht. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 12 Kartenleser für Karten mit Magnetstreifen. Somit können alle Kartenarten verarbeitet werden, ganz gleich, ob es sich um Bankkundenkarten, Chipkarten oder multifunktionale Karten mit Magnetstreifen und Chip handelt. Der Kartenleser für Magnetstreifen liest in beide Richtungen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 13: Allgemeine Bedienung
Allgemeine Bedienung Allgemeine Bedienung Optimum ein- / ausschalten Terminals der Baureihe Optimum T4200 schalten sich automatisch ein, sobald sie mit Spannung versorgt werden. Ziehen Sie den Netzstecker, um das Optimum T4200 auszuschalten. Terminals der Baureihe Optimum M4200 schalten Sie ein, indem Sie die Taste („On“) ca.
Seite 14: Karte Verarbeiten
Magnetstreifenkarten werden mit dem Magnetstreifen zum Gerät hin durch den rechten Schlitz gezogen. Der Leser arbeitet in beide Richtungen. Ob die Karte von oben nach unten oder von unten nach oben gezogen wird, hat keine Auswirkung auf das Leseergebnis. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 15: Tastenfunktionen
Ein / Aus, etc.). Zeichensätze auswählen bei Texteingabe. Funktionstasten ZVT-Funktions Code aufrufen. Eingabe Doppelnull. Vorgang abbrechen. Rückwärtsspringen im Menü. Eingabe korrigieren. Zuletzt eingegebenes Zeichen löschen. Manuelle Eingabe Kreditkartendaten. Eine Eingabe bestätigen. Einen Vorgang starten. Duplikatdruck des letzten Druckbeleges im Grundzustand. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 16: Displayanzeigen
Zeigt das Mobilfunknetz an, in dem die Datenübertragung stattfindet (Optimum M4230). Zeigt an, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird (z. B. wenn sie nicht richtig eingelegt ist). Zeigt an, dass keine PIN-Eingabe für die SIM-Karte erfolgt ist. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 17: Balkenanzeige Der Bluetooth-Verbindung (Optimum M4240)
Das Terminal ist zu weit vom Access- Point entfernt. Ein Signal ist zwar noch 1 Balken messbar, aber der Empfang ist zu schwach. Transaktionen könnten gelegentlich noch gelingen, ein ordnungsgemäßer Betrieb ist so jedoch nicht gewährleistet. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 18: Symbole
Symbole kann für den Funktionsaufruf per Softkey ausgewählt werden (siehe Abschnitt 18.1.10. Softkeys). Kassenschnitt Verwaltung Diagnose Umsatztransfer Tel. Papiervorschub Genehmigung Gutschrift Funktionsaufruf Storno Auswahlmenü Online Trinkgeld girocard System-Infos Tax Free Kassensumme Prepaid HD Umsatz Konto-Split HD Digits Reservierung CUP-Karte Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 19: Funktionen Direkt Aufrufen
Liste der ZVT-Funktionen ausdrucken Drücken Sie die Taste Geben Sie über die Tastatur die Zahl 99 ein. Bestätigen Sie mit der Taste Eine Liste der ZVT-Funktionen wird am Drucker ausgegeben. ZVT-Funktionen aufrufen Beispiel: Storno über ZVT-Funktion aufrufen Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 20: Manuelle Auswahl Des Zahlungssystems
Mit dem Softkey wählen Sie das Symbol Auswahl Zahlsystem aus. Ziffern, Text- und Sonderzeichen eingeben Zeichensatz auswählen Zeichensatz = Buchstaben, Ziffern, Sonderzeichen umschalten Groß-, Kleinschreibung zuletzt eingegebenes Zeichen löschen eingegebene Zeile speichern Eingabe über die Tastatur: 1=A, 2=B usw. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 21: Allgemeine Information
(siehe Tabelle unten). Kann ausgeführt werden mit dem Funktion Oberkassierer Kassierer Passwort Passwort Kassensumme Information Telefonische Genehmigung Storno Gutschrift Kassenschnitt Umsatztransfer Service-Passwort Das Service-Passwort wird nur vom Service- techniker benutzt. Es schützt eine Reihe von Systemfunktionen vor unberechtigtem Zugriff. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 22: Kartenakzeptanz
• keine Zahlungsgarantie • höheres Risiko • ohne Abfrage einer Sperrdatei • mit Unterschrift auf dem Druckbeleg Limitsteuerung Das Terminal schlägt aufgrund der vom Netzbetreiber für die einzelnen Zahlungssysteme eingestellten Betragsgrenzen (Limits) automatisch die bevorzugte Zahlungsart vor. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 23: Begriffe
Handel (Point of Sale, POS) und das Deutsche Geldautomaten-System. gc = girocard Offline Bei einer Kartenzahlung wird keine Verbindung zwischen dem Terminal und dem Netzbetreiberrechner hergestellt. Die Zahlung wird im Terminal gespeichert und später zum Netzbetreiber übertragen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 24 Allgemeine Information Online Bei einer Kartenzahlung wird eine Verbindung zwischen dem Terminal und dem Netzbetreiber- rechner hergestellt und die Zahlung autorisiert. SSL steht für Secure Sockets Layer und ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur Datenübertragung über das Internet. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 25: Standard-Zahlungsablauf
Hinweis: Bei einer Fehleingabe können Sie den Betrag mit der Taste korrigieren. Ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen durch den Leser. Aufgrund der Höhe des eingegebenen Betrags und der vereinbarten Limits schlägt das Terminal die bevorzugte Zahlungsart vor. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 26: Duplikatdruck
Bestätigen Sie „Ja“ mit dem Softkey oder mit der Taste Drücken Sie den Softkey „Nein“, wenn kein Duplikat gedruckt werden soll. Alternativ können Sie auch die Taste für „Ja“ und die Taste für „Nein“ drücken. Das Display wechselt anschließend in den Grundzustand. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 27: Zahlungen Mit Der Girocard
Ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen durch den Leser. Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion girocard aus und bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie den Betrag nach Aufforderung ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 28: Online / Elv
Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Online oder ELV-Offline aus. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie den Betrag nach Aufforderung ein. Bestätigen Sie mit der Taste Die Zahlung wird bearbeitet. Ein Druckbeleg wird ausgegeben. Der Karteninhaber unterschreibt den Beleg. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 29: Zahlungen Mit Der Girocard (Chip)
Bestätigen Sie mit der Taste Bestätigen Sie Auswahl Zahlsystem mit der Taste Stecken Sie die Karte nach Aufforderung in den Kartenleser. Bestätigen Sie mit der Taste girocard. Geben Sie den Betrag nach Aufforderung ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 30: Geldkarte
Bei erfolgreicher Zahlung besteht eine Zahlungsgarantie durch die Kreditwirtschaft. *Die Händlerkarte erhalten Sie bei Ihrer Bank. Achtung: Eine Stornierung ist nicht möglich! Hinweis: Gehen Sie wie bei einer girocard-Zahlung vor. Bei der Auswahl des Zahlungssystems entscheiden Sie sich für GeldKarte. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 31 Kartenleser. Ein Druckbeleg wird ausgegeben. Druckbeleg Für die Abwicklung von GeldKarte-Zahlungen ist die Ausgabe eines Druckbelegs nicht zwingend vorgeschrieben. Über das Hauptmenü / GeldKarte / Verwaltung / Druckbelege GK kann die Druckausgabe ein- bzw. ausgeschaltet werden. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 32: Zahlungen Mit Der Maestro-Karte
Bestätigen Sie mit der Taste Ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen durch den Leser. Kundeneingabe Der Karteninhaber vergleicht den angezeigten Betrag, gibt seine Geheimzahl ein und bestätigt mit der Taste Die Zahlung wird bearbeitet. Ein Druckbeleg wird ausgegeben. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 33: Zahlungen Mit Der Kreditkarte
Entnehmen der Karte auf Kundeneingabe (optional) Der Karteninhaber vergleicht den angezeigten Betrag, gibt seine Geheimzahl ein und bestätigt mit der Taste Die Zahlung wird bearbeitet. Ein Druckbeleg wird ausgegeben. Hinweis: Bei einer Zahlung ohne Geheimzahl unterschreibt der Karteninhaber den Beleg. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 34: Zahlungen Mit Der Kreditkarte (Magnetstreifen)
Manuelle Kartendateneingabe Nach Eingabe und Bestätigung des Zahlbetrages können Sie durch das Drücken der Taste Kartennummer und das Verfalldatum der Kreditkarte manuell eingeben. Dies ist notwendig, wenn der Magnetstreifen der Karte nicht lesbar ist. Drücken Sie die Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 35 Zahlungen mit der Kreditkarte Geben Sie die Nummer der Kreditkarte ein. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie das Verfalldatum der Kreditkarte ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 36: Zusatzfunktionen
Zusatzfunktionen werden angezeigt. Trinkgeld Die Funktion Trinkgeld gibt Ihnen die Möglichkeit, bei Kreditkarten- oder girocard-Lastschriftzahlungen zu einem Rechnungsbetrag ein Trinkgeld hinzuzufügen. Nachdem Sie im Menü / Verwaltung / Händler / Kartendaten die Funktion “Trinkgeld Kreditkarte“ und gc-Daten / “Trinkgeld“ Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 37 Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie den Trinkgeldbetrag ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bestätigen Sie den angezeigten Gesamtbetrag mit der Taste wenn die Angaben korrekt sind. Die Zahlung wird bearbeitet, ein Druckbeleg über die Trinkgeldzahlung wird ausgegeben. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 38: Telefonische Genehmigung
Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Tel. Genehmigung aus. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie Ihr Passwort ein. Bestätigen Sie mit der Taste Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 39: Zahlung
Taste , wenn die Angaben korrekt sind. Geben Sie die von der Kreditkartengesellschaft mitgeteilte Genehmigungsnummer ein. Bestätigen Sie mit der Taste 8.2.3 Reservierung Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 40: Reservierung
Reservierungs-Erstanfrage zu eröffnen. Hierbei ist der Reservierungsbetrag (voraussichtlicher Rechnungsbetrag) am Terminal einzugeben. Reservierungs-Erhöhung Ist der reservierte Betrag nicht ausreichend, kann dieser mit der Reservierungs-Erhöhung (sofern unterstützt) angepasst werden. Nur nach einer Erstanfrage können innerhalb des Reservierungszeitraums Reservierungs- Erhöhungen durchgeführt werden. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 41 Kassenschnittperiode in der die Reservierungs-Transaktion abgewickelt wurde, durchgeführt werden. Hinweis: Es ist mit den jeweiligen Kreditkarten- Abwicklungsgesellschaften zu klären, ob für diese Funktionalitäten zusätzliche vertragliche Vereinbarungen zu treffen sind, welche Regularien gelten und welche Funktionalität unterstützt wird. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 42: Reservierungs-Erstanfrage
Das Kreditlimit des Kunden reduziert sich um den reservierten Betrag. Die eigentliche Zahlung (Buchung) erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt. Die Reservierung wird automatisch rückgängig gemacht, wenn die Zahlung nicht innerhalb eines von der Kreditkartengesellschaft festgelegten Zeitraumes erfolgt. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 43: Reservierungs-Erhöhung
Ein Druckbeleg muss vorhanden sein, weil die Belegnummer (BNr.) als Referenz dient. 8.3.5 Telefonische Genehmigung für eine Reservierung / Buchung Für alle Reservierungen (Erstanfrage oder Erhöhung) muss eine „telefonische Genehmigung“ erfolgt sein, um diese Transaktion durchführen zu können! Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 44: Gutschrift
Geben Sie Ihr Passwort ein. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie nach Aufforderung den Gutschriftsbetrag ein. Bestätigen Sie mit der Taste Karte nach Aufforderung einstecken oder durchziehen. Die Gutschrift wird bearbeitet, ein Druckbeleg über den Gutschriftsbetrag wird ausgegeben. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 45: Mail-Order
Zahlungen mit der Kreditkarte ausführen. Die anderen Kartensysteme bleiben davon jedoch unberührt. Vor Ausführung der Funktion Mail-Order muss diese am Optimum freigeschaltet werden. Am Display erscheint die Anzeige: “Mail-Order“. Geben Sie den Zahlbetrag ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 46 Geben Sie das Verfalldatum der Kreditkarte ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bei verschiedenen Kreditkarten müssen Sie zusätzlich eine Kartenprüfnummer eingeben und mit der Taste bestätigen. Hinweis: Die Kartenprüfnummer steht auf der Rückseite der Kreditkarte. Mail-Order wird bearbeitet. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 47: Bargeld
Geben Sie den Auszahlungsbetrag ein. Bestätigen Sie mit der Taste Karte nach Aufforderung einstecken oder durchziehen. Bargeld wird bearbeitet, ein Druckbeleg wird ausgegeben. Hinweis: Über die Funktion Auswahl Zahlsystem / Bar können Sie die Funktion Bargeld ebenfalls ausführen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 48: Zahlungen Stornieren
Bestätigen Sie mit der Taste Die Belegnummer (BNr) des letzten Zahlbelegs wird am Display angezeigt. Bestätigen Sie mit der Taste oder löschen Sie mit der Taste die voreingestellte Belegnummer und geben Sie die gewünschte Belegnummer ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 49 Die Stornierung wird bearbeitet. Ein Stornobeleg wird ausgegeben. Bestätigen Sie mit der Taste Hinweis: Treffen Sie keine Auswahl, wird nach ca. 20 Sekunden automatisch ein weiterer Beleg gedruckt. Hinweis: Über das Symbol können Sie die Funktion Storno ebenfalls ausführen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 50: Prepaid
Der Kunde gibt seine Mobilrufnummer zweimal am Terminal ein. Das Terminal baut eine Verbindung zum Telekommunikationsunternehmen auf. Dort wird die Aufladung autorisiert. Am Mobiltelefon ist keine spezielle Eingabe notwendig. Nach der Aufladung steht dem Nutzer des Mobiltelefons das Gesprächsguthaben sofort zur Verfügung. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 51: Direktaufladung
Drücken Sie die Taste oder wählen Sie mit einer der Tasten Symbol aus. Bestätigen Sie mit der Taste Hinweis: Nebenstehende Anzeige erscheint nur, wenn Sie die Taste Menü gedrückt haben. Bestätigen Sie Prepaid mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 52 Ladebetrag und bestätigt mit der Taste Bei einer Kartenzahlung wird der Kunde aufgefordert, seine Karte einzustecken oder durchzuziehen. Ein Kundenbeleg wird am Drucker ausgegeben. Wählen Sie mit den Tasten aus, ob Sie einen weiteren Beleg drucken wollen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 53: Pin Printing
Sie die Funktion Prepaid direkt auswählen können. Im Kapitel Softkeys wird beschrieben, wie Sie das Display mit Symbolen (Funktionen) belegen können. Drücken Sie die Taste oder wählen Sie mit einer der Tasten Symbol aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 54 Bestätigen Sie mit der Taste Bei einer Kartenzahlung wird der Kunde aufgefordert, seine Karte zustecken oder durchzuziehen. Ein Kundenbeleg mit dem Cash-Code wird am Drucker ausgegeben. Wählen Sie mit den Tasten aus, ob Sie einen weiteren Beleg ohne Cash-Code drucken wollen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 55: Informationen
Mobiltelefons auf. 10.3 Informationen Drücken Sie die Taste oder wählen Sie mit einer der Tasten Symbol aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bestätigen Sie Prepaid mit der Taste Hinweis: Diese Eingabe entfällt, wenn Sie die Taste gedrückt haben. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 56: Umsätze Kurz
Passwort eingeben, um den Umsatz jedes einzelnen Kassierers zu drucken. Er muss das Supervisor-Passwort eingeben, um die Umsätze aller Kassierer zu drucken. 10.3.3 Kassierer Ein Ausdruck mit allen angelegten Kassierernummern wird erstellt. 10.3.4 Produkte Ein Ausdruck der konfigurierten Produkte wird erstellt. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 57: System
Wählen Sie mit einer der Tasten Verwaltung aus. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie das Supervisor-Passwort ein. Bestätigen Sie mit der Taste Grundeinstellung = 000000 Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 58: Einstellung
Prepaid-Transaktion sein Passwort eingeben, sofern in dem Menüpunkt Passworteingabe die Einstellung Ja vorgenommen wurde. Die Kassierernummer erscheint auf den Belegen Umsätze kurz bzw. Umsätze Detail. Löschen Jede angelegte Kassierernummer können Sie unter diesem Menüpunkt löschen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 59: Wartung
Funktion Entsperren aus. Bestätigen Sie mit der Taste Die Funktion Prepaid wird am Terminal gesperrt, wenn der Kassierer sein Passwort bei einer Prepaid-Transaktion dreimal hintereinander falsch eingibt. Unter diesem Menüpunkt kann der Händler (Supervisor) die Funktion Prepaid wieder entsperren. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 60: Kontosplitting
Beispiel 2: Gemeinschaftspraxen (Praxis 1, Praxis 2 etc.), in denen mehrere Ärzte ein Terminal gemeinsam nutzen. Beim Bezahlvorgang wird dann das entsprechende Praxiskonto ausgewählt. Hinweis: Die vorliegende Anleitung beschreibt die Nutzung des Optimum beim Verkauf unterschiedlicher Warengruppen in einem Geschäft (Beispiel 1). Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 61: Lotto
Der Ablauf einer Zahlung entspricht der des Standardterminals. Der Druckbeleg enthält einen Verweis auf das verwendete Konto. Beleg einer erfolgreichen Lotto-Zahlung Mit der Funktion Kontosplitting können Sie einen Zahlbetrag auf ein oder mehrere Konten buchen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 62 Warenkonto aus. Bestätigen Sie mit der Taste Hinweis: Kartenzahlungen auf das Konto Lotto bzw. Lotto in Verbindung mit einem anderen Warenkonto werden ausschließlich mit girocard abgewickelt. Bei Zahlungen ohne das Warenkonto Lotto ist auch Online und ELV möglich. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 63 Warenkonto aus. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie den Betrag ein. Bestätigen Sie mit der Taste Wählen Sie mit der Taste Nein aus oder bestätigen Sie mit der Taste wenn Sie kein weiteres Warenkonto auswählen wollen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 64 Zahlsystem aus. Bestätigen Sie mit der Taste Entnehmen Sie die Karte erst nach Aufforderung aus dem Kartenleser. Hinweis: Wurde ein Betrag auf das Warenkonto Lotto gebucht, wird automatisch eine girocard Zahlung durchgeführt. Beleg einer Zahlung mit Kontosplitting Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 65 Kontosplitting Storno Bei Kontosplitting können Sie immer nur den Gesamtbetrag stornieren. Teilbeträge mit den zugehörigen Konten können nicht storniert werden! Druckbelege Auf den Zahl- und den Kassenschnittbelegen werden die Teilbeträge nach Warengruppen sowie die Gesamtsumme ausgewiesen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 66: Hauptmenü
Sie das ausgewählte Untermenü. Überschrift (Hauptmenü) Untermenüs sind: Kassenschnitt, Diagnose etc. Mit den Tasten kommen Sie zu den Untermenüs. 12.2 Hauptmenü verlassen Mit der Taste verlassen Sie das Hauptmenü und kehren in den Grundzustand zurück. Grundzustand Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 67: Hauptmenü-Übersicht
Hauptmenü 12.3 Hauptmenü-Übersicht * Abhängig von der DFÜ-Variante (Modem/ISDN/LAN) des Optimum. DFÜ/BT-Funktionen beim Optimum M4240. ** Nur bei Geräten mit GSM-Modul (Optimum T4230, Optimum M4230) Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 68: Kassenschnitt
Kassenschnitt durchführen zu können. Drücken Sie die Taste Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Kassenschnitt aus. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie Ihr Passwort ein. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 69: Kassenschnitt
Regel mit dem Kassenschnitt übertragen werden. 13.4 Journaltransfer Mit der Funktion Journaltransfer kann der Händler Journaleinträge von nicht erfolgreichen Transaktionen zum Netzbetreiber übertragen. Diese Funktion ist normalerweise nicht erforderlich, da die Offline-Transaktionen in der Regel mit dem Kassenschnitt übertragen werden. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 70: Diagnose
14.1 Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose dient dazu, Limits, Datum, Uhrzeit etc. vom Netzbetreiberrechner anzufordern und in das Optimum zu übertragen. 14.2 Normale Diagnose Das Optimum überprüft die Verbindung zum Netzbetreiberrechner. Ein Druckbeleg “Netz betriebsbereit“ wird ausgegeben. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 71: Initialisierung
EMV-Terminalparameter vom Netzbetreiberrechner zum Terminal übertragen. Auflistung möglicher Parameter: Abkürzung Bedeutung mündliche Autorisierung* Bargeld Reservierungserhöhung° Gutschrift manuelle Kartendateneingabe möglich Reservierung mündliche Rückfrage Trinkgeld Vorautorisierung manuelles Storno *Kauf nach telefonischer Autorisierung °Reservierungserhöhung (E) beinhaltet die Funktion Reservierung (R) Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 72 Diagnose Auszug eines EMV Konfigurationsdiagnose-Belegs. Bedeutung siehe Auflistung oben. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 73: Geldkarte
Händlerkarte einsetzen / wechseln in der Installationsanleitung des Optimum). Drücken Sie die Taste Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion GeldKarte aus. Bestätigen Sie mit der Taste Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 74: Informationen
Folgende Meldungen können u. a. als Service-Info angezeigt werden: “Händlerkarte ist verfallen“ usw. 15.3 Inbetriebnahme Normalerweise wird die Inbetriebnahme des Zahlungssystems GeldKarte mit der Erstinbetriebnahme durchgeführt. Sie haben aber auch die Möglichkeit, das Zahlungssystem GeldKarte manuell in Betrieb zu nehmen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 75: Verwaltung Geldkarte
15.4.3 Händler-Referenznummer ändern Die Referenznummer des Händlers ist eine 12- stellige Ziffer, die frei wählbar ist. Zusammen mit der Einreichdatei wird diese zur Evidenzzentrale übertragen. In Abhängigkeit von Ihrer Bank kann die Referenznummer auf den Kontoauszügen erscheinen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 76: Gsm-Funktionen
Funktionsbereiches dienen die GSM-Funktionen. 16.1 GSM-Menü So gelangen Sie vom Grundzustand zur Anwahl der GSM-Funktionen: Mit der Taste rufen Sie das Hauptmenü auf. Wählen Sie mit einer der Tasten GSM-Funktionen aus. Bestätigen Sie mit der Taste 16.1.1 Menü-Übersicht GSM-Funktionen Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 77: Informationen
Die Rufnummer Ihres Optimum M4230 bzw. Optimum T4230 wird am Display angezeigt. Eintragen Die Rufnummer Ihres Optimum M4230 bzw. Optimum T4230, die auch auf der SIM-Karte hinterlegt ist, können Sie hier eintragen. 16.2.2 IMEI anzeigen Die Identitätsnummer des GSM-Moduls (IMEI) wird angezeigt. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 78: Infoausdruck
Ihnen auch Ihre persönliche Identifikations- nummer (PIN) zugesandt worden. Die PIN schützt vor unberechtigter Nutzung des Terminals (z. B. bei Verlust oder Diebstahl). Wählen Sie mit einer der Tasten die gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 79: Pin-Benutzung
Sie einmalig die PIN eingeben, beim erneuten Einschalten wird die PIN automatisch präsentiert. keine PIN-Eingabe Die PIN-Eingabe wird abgeschaltet. Eine PIN- Eingabe ist nach dem Einschalten des Terminals nicht erforderlich. Nicht alle SIM-Karten unterstützen diese Option. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 80: Pin Ändern
Bestätigen Sie mit der Taste 16.3.2 GPRS-Einstellungen Je nach Mobilfunknetz und Vertrag mit dem Mobilfunknetzbetreiber kann der Datentransfer über den paketorientierten Dienst GPRS im GSM-Netz erfolgen. Beachten Sie die Informationen und Empfehlungen Ihres Mobilfunknetzbetreibers zu den GPRS-Einstellungen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 81 Wenn Sie mit Ihrem Mobilfunknetzbetreiber einen Vertrag abgeschlossen haben, der die Datenübermittlung über GPRS einschließt, aktivieren Sie mit der Auswahl „Ja“ die GPRS- Kommunikation. Nein: Haben Sie keinen speziellen Vertrag für den Datentransfer über GPRS, so wählen Sie „Nein“ (Standard-Einstellung). Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 82: Providerdaten
Bestätigen Sie mit der Taste Falls Sie Providerdaten eingeben müssen, erhalten Sie diese von Ihrem Mobilfunknetzbetreiber. Je nach Mobilfunknetz sind nicht alle Angaben erforderlich. Wählen Sie mit einer der Tasten die gewünschte Funktion. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 83: Netzauswahl
Ihr Terminal sich vertragsgemäß einwählt. Ist dieses vorübergehend nicht erreichbar, so muss Ihr Terminal sich in ein anderes verfügbares Mobilfunknetz einwählen, damit Online-Transaktionen ausgeführt werden. Wie dieses geschieht, steuern Sie mit den Funktionen zur Netzauswahl. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 84 Mobilfunknetze genutzt. Manuelle Netzauswahl Nach erfolgreicher Netzsuche werden die verfügbaren Netze angezeigt, nach aktueller Leistungsstärke sortiert. Wählen Sie mit einer der Tasten das gewünschte Mobilfunknetz für Ihre Online- Transaktionen. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 85: Verwaltung / Kassierer
Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste 17.1 Ausschaltzeit Sie können festlegen, dass das Terminal sich automatisch ausschaltet, wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraumes keine Eingabe erfolgt. Ausschaltzeit aktivieren?: Wählen Sie mit den Tasten Ja/Nein. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 86: Displaybeleuchtung
Zeit löschen. 17.5 Wartezeit Belegdruck Einstellen der Zeit bis zum automatischen Druck eines weiteren Kundenbeleges. Einstellbereich 3-30 Sekunden. Mit Taste voreingestellte Zeit löschen. 17.6 Anzeige Kontrast Mit den Tasten können Sie den Kontrast der Displayanzeige am Optimum verändern. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 87: Drucker Kontrast
Kassentrace aktiviert werden. DFÜ-Trace: Nach Aufruf dieser Funktion werden die letzten Nachrichten zwischen Terminal und Netzbetreiberrechner ausgedruckt. XIP Debug Info: Nach Aufruf dieser Funktion werden interne Systemparameter ausgedruckt. Hinweis: Diese Informationen dienen im Problemfall der Analyse durch den Netzbetreiber. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 88: Verwaltung / Händler
Bluetooth-, einem ISDN- oder einem Ethernet-LAN- Modul bestückt. Eine Unterscheidung der Varianten erfolgt über das Typenschild. Hinweis: Das Untermenü DFÜ/BT-Funktionen beim Optimum M4240 ist im Abschnitt 18.1.3 beschrieben. Hinweis: Beim Optimum, das die ISDN- Schnittstelle nutzt, beinhaltet der Menüpunkt DFÜ- Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 89: Dfü-Parameter
Die Amtsholkennziffer "0-" wird dann automatisch eingestellt. Nein: Wenn Sie keine Parameter für die Amtsholung eingeben wollen. Geben Sie die Amtsholung ein. Bestätigen Sie mit der Taste Mit der Taste können Sie die voreingestellte Amtsholkennziffer löschen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 90: Landeskennziffer
Rufnummern zugeteilt. Optional können Sie hier eine dieser Rufnummern eintragen. Hinweis: Bei ISDN-Anschlüssen, die noch das nationale D-Kanal-Protokoll 1TR6 verwenden, müssen Sie die letzte Ziffer der Rufnummer (EAZ) eingeben. MSN = Multiple Subscriber Number EAZ = Endgeräteauswahlziffer Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 91: Remote-Einwahl
Bestätigen Sie mit der Taste 18.1.2.1 DHCP DHCP = Dynamic Host Configuration Protocol Wenn sich in Ihrem Netzwerk ein DHCP- Server befindet und sich das Terminal von diesem eine IP-Adresse zuweisen lassen soll. Nein: Wenn Sie die IP-Adresse manuell eingeben wollen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 92: Ip-Adresse
Geben Sie die IP-Adresse des Gateways ein. Bestätigen Sie mit der Taste Hinweis: Bei Fragen zu den einzugebenden IP- Adressen wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator. 18.1.2.5 MAC-Adresse Die MAC-Adresse des im Terminal integrierten Netzwerkinterfaces wird angezeigt. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 93: Bluetooth- Und Dfü-Funktionen
Bestätigen Sie mit der Taste 18.1.3.1 DFÜ-Parameter Wählen Sie DFÜ-Parameter. Bestätigen Sie mit der Taste Je nach Modell des Access-Points pflegen Sie die DFÜ-Parameter für die Modem-, LAN- oder ISDN- Schnittstelle entsprechend der Beschreibung in den Abschnitten 18.1.1 oder 18.1.2. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 94: Bluetooth-Anmeldung
Auf den Druckbelegen können das Händlerlogo, die Adresse und Branche des Händlers sowie ein Werbetext dargestellt werden. Die Daten gibt der Händler am Terminal ein. Das Händlerlogo kann auch vom Netzbetreiber- rechner an das Terminal übertragen werden. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 95 Hinweis: Wiederholen Sie die Schritte so oft, bis Sie die komplette Adresse bzw. den Werbetext eingegeben haben! Jede der vier Zeilen muss mit übernommen werden! Dies gilt auch für leere Zeilen! Mit der Funktion werden alle bisherigen Eingaben zur Händleradresse verworfen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 96: Terminal-Ident
Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie das neue Händler Passwort ein. 18.1.6 Oberkassierer Passwort Grundeinstellung = 000000 Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Oberkassierer Passwort aus. Bestätigen Sie mit der Taste Geben Sie das neue Oberkassierer Passwort ein. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 97: Kassierer Passwort
Netzbetreiberrechner zum Optimum übertragen und damit aktualisiert. Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Datum + Uhrzeit aus. Bestätigen Sie mit der Taste Löschen Sie mit der Taste die angezeigten Ziffern und geben Sie über die Tastatur das Datum ein (Tag/Monat/Jahr). Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 98: System-Neustart
Links und rechts vom Display sind jeweils drei Symbole angeordnet. Die Symbole dienen dem direkten Aufruf häufig verwendeter Funktionen. Hinweis: Die Symbole können Sie je nach Ihren Bedürfnissen im Display anordnen. Das Symbol kann nicht verändert werden! Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 99: Sprache Standard
Symbol anordnen wollen. Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus, wenn Sie weitere Symbole anordnen wollen. 18.1.11 Sprache Standard Mit der Funktion Sprache Standard können Sie die am Display angezeigte Sprache auf Standard (Deutsch) einstellen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 100: Kartendaten
Wenn Sie die Sprach-Parameter nicht auf Standardeinstellung setzen wollen. 18.2 Kartendaten Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Kartendaten aus. Bestätigen Sie mit der Taste Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 101: Trinkgeld Kreditkarte
Bestätigen Sie mit der Taste 18.2.2.1 Kundenkarte erlaubt ELV-Zahlungen für die gc-Kundenkarte sind möglich. Nein: Es sind keine ELV-Zahlungen für die gc- Kundenkarte möglich. 18.2.2.2 Limitübersteuerung Die eingestellten Limits können überschritten werden. Nein: Die eingestellten Limits können nicht überschritten werden. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 102: Umsatztransfer
Es wird kein Ermächtigungstext gedruckt. 18.2.2.5 Trinkgeld Auf girocard-Lastschriftzahlbelegen werden zusätzlich die Zeilen „Tip“ und „Total“ gedruckt. Der Kunde hat die Möglichkeit, dem Rechnungsbetrag ein Trinkgeld hinzuzufügen (siehe Kapitel 8.1 Trinkgeld). Nein: Ein Trinkgeld auf eine girocard Lastschriftzahlung ist nicht möglich. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 103: Passwort Bei Storno
Funktion Belegdruck aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bei jeder Zahlung wird ein Händlerbeleg gedruckt. Nein: Es wird kein Händlerbeleg gedruckt. 18.2.5 Kassierer Nr Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Kassierer Nr aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 104: Ks-Art
Minute) eingeben, wann der Kassenschnitt zeitgesteuert durchgeführt werden soll. Bestätigen Sie mit der Taste Nein: Der Kassenschnitt wird nicht zeitgesteuert durchgeführt. Achtung: Zum Zeitpunkt des Kassenschnitts muss die Spannungsversorgung des Terminals sichergestellt sein, um den zeitgesteuerten Kassenschnitt durchführen zu können. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 105: Passwort Bei Ks
Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Offline Übertragung aus. Bestätigen Sie mit der Taste Im Terminal gespeicherte Offline-Umsätze werden nach jeder Online-Transaktion zum Netzbetreiber übertragen. Nein: Im Terminal gespeicherte Offline-Umsätze müssen mit der Funktion Kassenschnitt bzw. Umsatztransfer zum Netzbetreiber übertragen werden. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 106: Fernwartung
In Abstimmung mit dem Wartungszentrum kann das Terminal neu konfiguriert bzw. ein Software-Update durchgeführt werden. Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Fernwartung aus. Bestätigen Sie mit der Taste Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 107: Tsc
Zur Info werden die im Terminal konfigurierten Betriebszeiten angezeigt. Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion TSC aus. Bestätigen Sie mit der Taste Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 108: Informationen
Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Funktion aus. Bestätigen Sie mit der Taste 19.1 Zahlungen Anzeige: Im Terminal gespeicherte Zahlungen werden am Display angezeigt. Auswahl der einzelnen Zahlungen mit den Tasten Mit Taste ausgewählte Zahlung drucken. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 109: Kassenschnitte
Der letzte Journaleintrag wird angezeigt. Auswählen weiterer Einträge mit den Tasten Mit Taste oder ausgewählte Datei drucken. Ausdruck: Ein Händlerjournal mit Datum und Uhrzeit aller Einträge wird gedruckt. Löschen: Alle Journaleinträge werden gelöscht. Hinweis: Siehe Abschnitt 13.4 Journaltransfer. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 110: Bmp-Verschlüsselung
Informationen 19.5 BMP-Verschlüsselung Die durch den Netzbetreiberrechner erfolgte Terminalkonfiguration wird am Display angezeigt (siehe Kapitel 3.5). Auswählen weiterer Konfigurationsmerkmale mit den Tasten Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 111: Selbsttest
Das Display des Terminals wird überprüft, am Ende des Tests erscheint die Anzeige: Drucker Ein Protokoll mit Ziffern, Buchstaben, Sonderzeichen, Kopftemperatur des Druckers usw. wird am Drucker ausgegeben. Hinweis: Sie haben die Möglichkeit, den gewünschten Font (Schriftart) auszuwählen. Tastatur Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 112 Am Terminal ertönt ein Summton, der durch das Drücken der Taste erlischt. Geräteinfo Ein Ausdruck zum Gerätetyp wird erstellt. DFÜ-Erkennung Der im Terminal integrierte Modemtyp wird am Display angezeigt. PINPad Test Ein Beleg “Selbsttest PINPad“ wird am Drucker ausgegeben. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 113: Sprache
Sprache. Grundeinstellung = deutsch Drücken Sie die Taste Wählen Sie mit einer der Tasten Funktion Sprache aus. Bestätigen Sie mit der Taste Wählen Sie mit einer der Tasten gewünschte Sprache aus. Bestätigen Sie mit der Taste Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 114: Papierrolle Einlegen
Legen Sie die Papierrolle so in den Papierbehälter ein, dass der Papieranfang einige Zentimeter herausragt. Schließen Sie den Papierbehälter. Drücken Sie die Abdeckung des Papierbehälters so weit, bis dieser hörbar einrastet. Achtung: Der Drucker arbeitet nur korrekt bei geschlossenem Papierbehälter. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 115: Fehlermeldungen
Zahlung nicht möglich Das Autorisierungssystem hat die Nachricht abgewiesen. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen. Storno nicht möglich Das Autorisierungssystem hat die Nachricht abgewiesen. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 116 Vorgang wiederholen. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen. Systemfehler Das im System gespeicherte Datum bzw. die Uhrzeit ist nicht korrekt. Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung. Systemfehler Vorgang wiederholen. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen. Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...
Seite 117 2B Systemfehler Keine Serververbindung, Verbindungsfehler innerhalb Autorisierungssystembereich 2C Ablehnung Ladezentrale Autorisierungssystem-ID existiert schon 2D Rufnummer unbekannt Rufnummer / Terminal-ID im Autorisierungssystem unbekannt 2E Systemfehler Sonstige Fehler 2F Systemfehler Originalanfrage im Autorisierungssystem nicht gefunden 3A Systemfehler Interner Autorisierungssystemfehler Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200...

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Optimum m4200

Hypercom Optimum T4200 Bedienungsanleitung

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