Problemlösungen und Tipps
Beachten Sie die Sicherheitshinweise im Handbuch "Sicherheit", wenn Sie Leitungen
!
lösen oder anschließen.
Wenn eine Störung auftritt, versuchen Sie diese entsprechend den folgenden Maßnahmen zu
beheben. Wenn Sie die Störung nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor:
►
Notieren Sie die ausgeführten Schritte und den Zustand, der bei Auftreten des Fehlers aktiv
war. Notieren Sie auch eine eventuell angezeigte Fehlermeldung.
►
Schalten Sie das Notebook aus.
►
Setzen Sie sich mit der Hotline/Help Desk in Verbindung.
Die Telefonnummern finden Sie auf der mitgelieferten Help Desk-Liste. Halten Sie bei einem
Anruf bitte nachstehende Informationen bereit:
–
Den Modellnamen und die Seriennummer des Notebook. Die Seriennummer befindet
sich auf einem Etikett auf der Unterseite des Notebook.
–
Notizen mit den Meldungen, die auf dem Bildschirm erschienen sind, und Angaben zu
akustischen Signalen.
–
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebook an Hard- bzw. Software
vorgenommen haben.
–
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebook an den Einstellungen im BIOS-
Setup vorgenommen haben.
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Ihre Systemkonfiguration und alle an Ihr System angeschlossenen Peripheriegeräte.
–
Ihren Kaufvertrag.
Windows XP neu installieren
Mit der "Windows XP Recovery-CD" und der CD/DVD "Drivers & Utilities" können Sie das
Betriebssystem Windows XP neu installieren.
Die Anleitung dazu finden Sie auch auf der Hülle der Recovery-CD.
Während der Neuinstallation werden alle persönlichen Daten und alle installierten
!
Programme gelöscht. Deshalb sollten Sie unbedingt, Ihre Dateien auf eine externe
Festplatte oder eine CD/DVD sichern, bevor Sie mit der Neuinstallation beginnen.
►
Schalten Sie das Notebook ein.
►
Drücken Sie die Taste F12 , wenn die Meldung F2: Setup F12: Boot Menu am
Bildschirm erscheint.
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Legen Sie die "Windows XP Recovery-CD" in das optische Laufwerk.
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Wählen Sie CD-ROM aus und drücken Sie die Eingabetaste.
►
Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
Nach der Installation müssen Sie alle Treiber wieder neu installieren. Dann erst werden einige
eingebaute Hardware-Komponenten wieder korrekt unterstützt.
►
Legen Sie die CD/DVD "Drivers & Utilities" in das optische Laufwerk.
Die CD startet automatisch.
►
Klicken Sie die Schaltfläche Desk Update.
A26391-K164-Z120-1-19, Ausgabe 2
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