3 Fehlerbehebung an Ihrem HP PC
Das Hardware-Diagnoseprogramm HP e-DiagTools
Das Hardware-Diagnoseprogramm HP e-DiagTools
HP e-DiagTools ist ein sehr effizientes und zuverlässiges Dienstprogramm,
mit dem Sie mögliche Hardware-bezogene Probleme diagnostizieren
können. Die Funktionen des Dienstprogramms:
•
Überprüfen der Hardware-Konfiguration und der Funktionsfähigkeit
•
Testen einzelner Hardware-Komponenten
•
Diagnostizieren von Hardware-bezogenen Problemen
•
Abrufen einer vollständigen Hardware-Konfiguration
•
Bereitstellen von präzisen Informationen für einen HP Techniker, so
dass Probleme schnell und effektiv behoben werden können
Weitere Informationen über dieses Dienstprogramm finden Sie im
e-DiagTools Hardware Diagnostics User's Guide. Dieses Handbuch steht
auf der HP Web-Site im PDF- (Adobe Acrobat) Format zur Verfügung.
Bezugsquellen für HP e-DiagTools
HP e-DiagTools ist über folgende Quellen verfügbar:
•
Installiert auf Ihrem Festplattenlaufwerk in der speziellen „Utility"-
Partition.
•
Abbilderstellungs- und Wiederherstellungs-CD-ROM, die Ihrem
Computer beiliegt.
•
HP DiagTools CD-ROM von der HP Web-Site unter
www.hp.com/desktops/diagtools
Vorbereiten der Verwendung von HP e-DiagTools
Entscheiden Sie sich, von wo aus Sie das Diagnoseprogramm starten
möchten: entweder von der Dienstprogramm-Partition auf dem Fest-
plattenlaufwerk oder über eine der CD-ROM-Optionen. Mit beiden
Möglichkeiten stehen umfangreiche Tests zur Verfügung. Sämtliche
Funktionen von e-DiagTools können jedoch nur beim Starten von
e-DiagTools vom Festplattenlaufwerk genutzt werden. Wenn Sie die
Diagnoseprogramme von einer CD-ROM starten, muss das CD-ROM-
Laufwerk so konfiguriert sein, dass der Systemstart zuerst von CD-ROM
und erst danach vom Festplattenlaufwerk erfolgt.
Starten von HP e-DiagTools
Vom Festplattenlaufwerk:
1
Schließen Sie alle Anwendungen, sofern dies noch nicht erfolgt ist.
2
Fahren Sie den Computer herunter, und wählen Sie dabei die Option für
den Neustart.
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