Ricoh IM C2000 serie Anwenderanleitung Seite 290

9. Fehlerbehebung
Meldung
"Scanner nicht verfügbar.
Verbindung zum Scanner
überprüfen."
"Auf dem angegebenen
Gerät ist kein Scanner
verfügbar."
"Scanner nicht bereit.
Scanner und Optionen
überprüfen."
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Ursache
Die Stromversorgung
des Geräts ist nicht
eingeschaltet oder das
Gerät ist nicht
ordnungsgemäß mit
dem Netzwerk
verbunden.
Die Firewall-Funktion ist
auf dem Computer
aktiviert.
Die IP-Adresse des
Computers konnte nicht
vom Hostnamen
aufgelöst werden.
Die IPv6-Adresse konnte
nicht abgerufen werden,
wenn auf dem
Computer nur IPv6
aktiviert ist.
Die TWAIN-
Scannerfunktion ist auf
dem Gerät deaktiviert.
Die
Vorlagenabdeckung
oder der ADF sind
geöffnet.
Lösung und Referenz
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät
eingeschaltet und ordnungsgemäß mit dem
Netzwerk verbunden ist.
Konfigurieren Sie die Firewall-Funktion des
Computers, um die Kommunikation der
verwendeten Anwendung zu ermöglichen,
oder deaktivieren Sie die Firewall-Funktion.
Vergewissern Sie sich, dass der Hostname des
Computers in Network Connection Tool, das
mit dem TWAIN-Treiber installiert ist,
konfiguriert ist.
Siehe "TWAIN-Treiber installieren",
Anwenderanleitung (Vollversion).
Melden Sie sich im Web Image Monitor im
Administratormodus an, und wählen Sie [Aktiv]
in [IPv4] "LLMNR" unter
[Gerätemanagement]
"Netzwerk".
Die TWAIN-Scannerfunktion kann nicht
verwendet werden.
Schließen Sie die Abdeckung des
Vorlagenglases oder den ADF.
[Konfiguration]