Probleme Mit Tastatur Und Maus - HP tc3100 Betriebsanleitung

Kapitel 6
15. Wenn der Server funktionierte, bevor Sie das Zubehör installiert haben, bauen Sie das Zubehör aus, und
starten Sie den Server neu.
16. Wenn das Problem immer noch besteht, tauschen Sie die Systemplatine aus.

Probleme mit Tastatur und Maus

Symptome:
• Die Tastatur funktioniert nicht.
• Wenn eine Taste gedrückt wird, erscheint am Bildschirm nicht das entsprechende Zeichen.
1. Arbeiten Sie die Checkliste für die Fehlerbehebung durch, bevor Sie fortfahren.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Tastatur nicht gesperrt ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass das Tastaturkabel auf der Rückseite des Servers und auf der Rückseite der
Tastatur fest und korrekt eingesteckt ist.
4. Wenn an diesem Server ein Tastatur-/Bildschirmumschalter verwendet wird, schließen Sie die Tastatur
direkt am Tastaturanschluss des Servers an. Überprüfen Sie, ob das Problem immer noch besteht.
5. Wenn das Problem immer noch besteht, schalten Sie den Server an seinem Netzschalter aus und danach
wieder ein.
6. Tauschen Sie die Tastatur durch eine nachweislich funktionierende Tastatur aus.
7. Wenn das Problem immer noch besteht, überprüfen Sie, ob das Kabel nicht gebrochen ist, oder
verwenden Sie ein nachweislich funktionierendes Kabel.
8. Wenn das Problem immer noch besteht, tauschen Sie die Systemplatine aus.
9. Nachdem Sie ein verdächtiges Teil ermittelt haben, vergewissern Sie sich, dass dieses Teil das Problem
verursacht, indem Sie das Teil wieder einbauen und den Fehler reproduzieren.
Symptom:
• Die Maus funktioniert nicht oder nur mit Unterbrechung.
Der HP Server erkennt automatisch eine Maus, nachdem diese installiert wurde. Wenn die Maus oder ein
anderes Eingabegerät nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:
1. Arbeiten Sie die Checkliste für die Fehlerbehebung durch, bevor Sie fortfahren.
2. Vergewissern Sie sich, dass das Mauskabel fest und korrekt am Server eingesteckt ist.
3. Wenn an diesem Server ein Maus-/Bildschirmumschalter verwendet wird, schließen Sie die Maus direkt
am Mausschluss des Servers an. Überprüfen Sie, ob das Problem immer noch besteht.
4. Vergewissern Sie sich, dass für den Mausanschluss kein Ressourcenkonflikt vorliegt. Rufen Sie das
Setup Utility auf (während des Systemstarts die Taste F2 drücken).
5. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Startlaufwerk der korrekte Maustreiber installiert wurde. Schlagen
Sie hierzu im Handbuch zur Maus oder zum Betriebssystem nach.
6. Tauschen Sie die Maus durch eine nachweislich funktionierende Maus aus.
7. Wenn das Problem immer noch besteht, tauschen Sie die Systemplatine aus.
8. Nachdem Sie ein verdächtiges Teil ermittelt haben, vergewissern Sie sich, dass dieses Teil das Problem
verursacht, indem Sie das Teil wieder einbauen und den Fehler reproduzieren.
Fehlerbehebung
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