Serwis - FLORABEST FBME 575 A1 Handbuch

Procedura postępowania w przypadku
zdarzenia gwarancyjnego
Aby zapewnić szybką realizację zgłoszenia,
należy postępować w następujący sposób:
• Dla wszystkich zapytań prosimy o
posiadanie przygotowanego dowodu
zakupu oraz numeru artykułu (IAN
295736).
• Numer artykułu znajduje się na tabliczce
znamionowej..
• W przypadku awarii lub innych usterek
należy skontaktować się telefonicznie
lub mailowo z serwisem wskazanym
poniżej. Tam można uzyskać informacje o
sposobie dalszego postępowania.
• Po konsultacji z naszym serwisem,
produkt, który okazał się wadliwy, może
zostać przesłany bezpłatnie na podany
adres serwisu. Należy załączyć dowód
zakupu (paragon), opis wady i czas jej
wystąpienia. Aby uniknąć problemów z
akceptacją i niepotrzebnych kosztów,
należy używać tylko podanego adresu.
Nie należy wysyłać przesyłki za
pobraniem, jako przesyłki przestrzennej,
ekspresowej lub innej specjalnej
przesyłki. Urządzenie należy wysłać wraz
ze wszystkimi akcesoriami dołączonymi
do urządzenia w chwili zakupu i upewnić
się, że jest prawidłowo i bezpiecznie
zapakowane do transportu.

Serwis

Naprawy, które nie są objęte zakresem
gwarancji, zostaną wykonane odpłatnie w
naszym centrum serwisowym, który chętnie
przedstawi Państwu kosztorys.
Możemy zajmować się tylko tymi
urządzeniami, które są wysyłane we
wskazanym opakowaniu po uiszczeniu
odpowiednich opłat.
Uwaga: Prosimy przysłać urządzenie do
naszego serwisu w stanie czystym i z
odpowiednim oznaczeniem uszkodzonego
miejsca.
Urządzenia wysłane jako przesyłki za
pobraniem, jako przesyłki przestrzenne,
ekspresowe lub inne specjalne przesyłki
nie będą odbierane.
Jeśli wyślesz nam swoje wadliwe
urządzenie, my nieodpłatnie zajmiemy się
jego utylizacją.
PL
73