Probleme Und Abhilfe - Brother MFC-3420C Benutzerhandbuch

Probleme und Abhilfe

Sollten die Ausdrucke des MFC nicht zufriedenstellend ausfallen,
fertigen Sie zuerst eine Kopie an. Ist diese gut, liegt das Problem
wahrscheinlich nicht beim MFC. Versuchen Sie, mit Hilfe der folgen-
den Tabelle den Fehler zu beseitigen.
Problem
Empfang und Ausdruck von Faxen
Komprimierte Zeichen, hori-
zontale Streifen, der obere
bzw. untere Zeilenrand ist ab-
geschnitten
Vertikale Streifen/schwarze
Linien auf den empfangenen
Faxen
Das empfangene Farbfax ist
schwarzweiß
Der linke oder rechte Rand
des Faxes ist abgeschnitten
oder eine Seite wird auf zwei
Blätter gedruckt
Telefonanschluss
Das MFC beantwortet Anrufe
nicht
Senden
Schlechte Übertragungsquali-
tät
Der Sendebericht zeigt
ÜBERTR.-FEHLER
Faxe kommen beim Empfän-
ger mit vertikalen schwarzen
Streifen an
128 ANHANG B
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie, ob das MFC richtig arbeitet, indem Sie eine Schwarz-
weiß-Kopie anfertigen. Wenn die Kopie in Ordnung ist, trat das Problem
wahrscheinlich aufgrund einer schlechten Telefonverbindung auf. Las-
sen Sie sich das Fax noch einmal zusenden. Falls die Streifen auch auf
der Kopie zu sehen sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Brother-Ver-
triebspartner.
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten
Sie den Sender, den Scanner seines Gerätes zu reinigen. Tritt das Pro-
blem auch beim Faxempfang von anderen Geräten oder beim Kopieren
auf, wenden Sie sich bitte an Ihren Brother-Vertriebspartner.
Ersetzen Sie die leeren bzw. fast leeren Farbpatronen (siehe Tintenpa-
tronen wechseln auf Seite 138). Bitten Sie dann den Absender, das Fax
noch einmal zu senden. Vergewissern Sie sich, dass die Faxspeiche-
rung ausgeschaltet ist (siehe Faxspeicherung auf Seite 62).
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein (siehe Automatische
Verkleinerung beim Empfang auf Seite 48).
Vergewissern Sie sich, dass nicht der manuelle Empfang eingestellt ist.
Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Falls möglich, rufen Sie das
MFC von einem anderen Anschluss aus an und prüfen Sie, ob es den
Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss der Telefonlei-
tung. Wenn Sie Ihr MFC anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten
Sie die Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Stellen Sie die Auflösung Fein oder Superfein ein (siehe Faxauflö-
sung auf Seite 42). Kopieren Sie ein Dokument, um zu überprüfen, ob
der Scanner richtig arbeitet.
Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Senden Sie das Doku-
ment noch einmal. Falls das Problem weiterhin auftritt, sollten Sie die
Telefonleitung überprüfen lassen. Falls diese Anzeige beim Senden ei-
nes PC-Faxes erscheint, ist vielleicht der Speicher voll. Schaffen Sie
freien Speicher, indem Sie die Faxspeicherung ausschalten, im Spei-
cher empfangene Faxe ausdrucken oder anstehende Aufträge löschen
(siehe Gespeicherte Faxe drucken auf Seite 49 und Anzeigen/Abbre-
chen anstehender Aufträge auf Seite 38). Falls das Problem weiterhin
besteht, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu überprüfen.
Fertigen Sie eine Kopie an. Wenn in dieser auch Streifen zu sehen sind,
sollten Sie den Scanner des MFC reinigen (siehe Scanner reinigen auf
Seite 136).