Eaton PowerXL DG1-Serie Installationshandbuch Seite 4

Frequenzumrichter PowerXL DG1-Serie
Support-Services
Support-Services
Eatons Ziel ist es, Ihre größtmögliche Zufriedenheit mit dem Betrieb unseres Produkts
sicherzustellen. Wir haben uns der Bereitstellung schneller, freundlicher und genauer
Hilfeleistung verschrieben. Das ist der Grund dafür, dass wir Ihnen so viele Wege anbieten,
die von Ihnen benötigte Unterstützung zu erhalten. Sie können Eatons Support-Informationen
sowohl telefonisch als auch per Fax oder E-Mail ständig – 24 Stunden täglich, 7 Tage pro
Woche – erreichen.
Das umfangreiche Angebot unserer Services ist nachstehend aufgeführt.
Für Preise, Verfügbarkeit, Bestellung, beschleunigten Service und Reparatur unserer
Produkte wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Händler.
Website
Produktinformationen können Sie auf der Eaton Website finden. Sie bietet Ihnen auch
Informationen über örtliche Händler oder ein Eaton Verkaufsbüro.
Website-Adresse
www.eaton.com/drives
EatonCare Kunden-Support Center
Rufen Sie das EatonCare Support Center an, wenn Sie Hilfe bei der Aufgabe einer Bestellung,
der Verfügbarkeit im Bestand oder für einen Versandnachweis, bei der Beschleunigung eines
vorhandenen Auftrags, einer Notfallsendung, zu Informationen über Produktpreise, bei
Rücksendungen, die nicht aus Garantiegründen erfolgen, und wenn Sie Informationen über
örtliche Händler oder Verkaufsbüros benötigen.
Telefon: 877-ETN-CARE (386-2273) (8:00 – 18:00 Uhr EST [UTC -5])
Notruf außerhalb der Bürozeiten: 800-543-7038 (18:00 –8:00 Uhr EST [UTC -5])
Technisches Ressourcenzentrum für Antriebe
Telefon: 877-ETN-CARE (386-2273) Option 2, Option 6
(8:00 – 17:00 Uhr Central Time U.S. [UTC –6])
E-Mail: TRCDrives@Eaton.com
Kontakt für Kunden in Europa
Telefon: +49 (0) 228 6 02-3640
Hotline: +49 (0) 180 5 223822
E-Mail: AfterSalesEGBonn@Eaton.com
www.eaton.com/moeller/aftersales
ii Frequenzumrichter PowerXL DG1-Serie MN040002DE—Januar 2015 www.eaton.com