15. Service après-vente et réparations
Avant de vous adresser à notre service après-vente
pour résoudre un problème technique existant, essayez
de corriger le défaut survenu à l'aide des consignes fi-
gurant au chapitre « Recherche des pannes ».
Nous nous tenons à votre disposition à tout moment
si vous avez d'autres questions sur la fonction et
l'utilisation du chauffage au fioul, ainsi que pour toute
information complémentaire en cas de dommage ou
de questions ayant trait à la garantie.
Adressez-vous à :
Trotec GmbH Co KG
Grebbener Straße 7
D-52525 Heinsberg
Tel.: 49 (0) 2452 / 962 - 400
Fax.: 49 (0) 2452 / 962 - 200
E-Mail: info@trotec.de www.trotec.de
17. Dépannage
Problème
Le ventilateur ne démarre
pas et la flamme ne
s'allume pas
Le ventilateur ne démarre
pas ou s'éteint pendant le
démarrage ou le fonction-
nement
Le ventilateur s'éteint
pendant le démarrage ou le
fonctionnement
FR
Cause
Dispositif de commande mal
réglé
Dispositif de commande
défectueux
Pas d'alimentation électrique
Flamme existante avant l'allu-
mage du transformateur
Photocellule défectueuse
Bobinage du moteur brûlé ou
interrompu
Roulement du moteur bloqué
Condensateur du moteur brûlé
Pas d'allumage
Manuel d'utilisation – IDE 30 / 50 / 60
16. Recherche des pannes
m Danger de mort en cas de réparations incor-
rectes ! N'essayez jamais d'effectuer des
modifications sur l'appareil ni des répara-
tions. Des modifications effectuées sans
autorisation peuvent entraîner de graves
blessures voire le décès. Faites faire les ré-
parations uniquement par un atelier spécia-
lisé certifié.
Dépannage
• Contrôlez que le dispositif de commande soit bien réglé (p. ex. la
température réglée sur le thermostat doit être supérieure à la tem-
pérature ambiante).
• Faites remplacer le dispositif de commande par le service après-
vente
• Vérifiez les caractéristiques de l'installation électrique
(230 V - 1~ - 50 Hz).
• Vérifiez la capacité de fonctionnement et la position du sélecteur.
• Vérifiez l'intégrité du fusible
• Chargez le service après-vente de nettoyer l'appareil et d'éliminer
les résidus de fioul de la chambre de combustion.
• Faites remplacer la photocellule par le service après-vente
• Faites remplacer le moteur par le service après- vente
• Faites remplacer le roulement du moteur par le service après-vente
• Faites remplacer le condensateur du moteur par le service après-
vente.
• Vérifier les branchements des câbles d'allumage aux électrodes et
au transformateur.
• Vérifiez la position et la distance des électrodes.
• Vérifiez la propreté des électrodes.
• Faites remplacer le transformateur par le service après-vente.
C - 8