Solución De Problemas - D-Link DCS-7410 Installationsanleitung

Paso 3. Conecte los cables como corresponda.
Consulte la sección Conectores en Descripción
General de hardware, para obtener información
detallada sobre los distintos conectores
Solución de problemas
1. ¿Cuál es el número máximo de usuarios que pueden acceder a la DCS-7410
simultáneamente?
El número máximo de usuarios que pueden conectar a la cámara IP al mismo tiempo es
10. tenga en cuenta que el rendimiento general de la velocidad de transmisión se reducirá
cuando hay un número elevado de usuarios conectados.
2. ¿Qué algoritmo se utiliza para comprimir la imagen digital?
Se utilizan MPEG-4 y MJPEG para ofrecer imágenes de alta calidad en anchos de banda
bajos.
3. ¿Puede instalarse la DCS-7410 y trabajar si existe un cortafuegos en la red?
Si existe un cortafuegos en la red, es necesario abrir el puerto 80 para la comunicación
de datos ordinaria, canalización de audio y canalización de vídeo. La DCS-7410 utiliza
el puerto 5002 para canalización de audio y el puerto 5003 para canalización de vídeo.
Estos puertos, o los puertos que especifique desde la ficha Opciones avanzadas de la
pantalla Configuración, deben estar abiertos.
4. ¿Porqué no puedo acceder a la DCS-7410 desde el explorador Web?
Asegúrese de que los puertos configurados para la DCS-7410 en el router o el cortafuegos
son correctos. Para ello, necesita determinar si la DCS-7410 está detrás de un router o
un cortafuegos y, a continuación, configurar correctamente los puertos de la DCS-7410.
Otros problemas posibles pueden ser debidos al cable de red. Intente sustituir el cable
de red. Compruebe la interfaz de red del producto conectando un ordenador local a la
unidad con un cable Ethernet cruzado. Si no se soluciona el problema, puede que la
cámara de red esté averiada.
5. ¿Porqué funciona la cámara de red de forma local y no de forma externa?
Puede estar provocado por la protección del cortafuegos en la red. Puede que tenga que
cambiar los parámetros del cortafuegos para que la cámara de red sea accesible desde
el exterior de su LAN local. Consulte con el administrador de la red y asegúrese de que
la cámara de red no tiene ningún conflicto con algún servidor Web que pueda estar en
funcionamiento en su red. La configuración predeterminada del router puede ser un posible
motivo. Compruebe que la configuración del router permite acceder a la cámara de red
desde el exterior de su LAN local.
Asistencia técnica telefónica de D-Link: +34 902 30 45 45
Asistencia Técnica
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De Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00
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