Dantherm CDT 20 Handbuch Seite 43

Serviceavtal
Inledning
Enheten innehåller mekaniska delar och elektronik komponenter. Den används ofta i
miljöer där den kan påverkas av olika klimatförhållanden. Det medför att enheten
regelbundet kräver förebyggande underhåll.
Kundtjänst
Om något problem uppstår kan du få hjälp av Dantherm Air Handling A/S's kundtjänst.
För att kunna erbjuda snabb och effektiv hjälp, önskas följande information , när
Dantherm Air Handling A/S kontaktas:
• Namn
• Företagsnamn
• Land
Kontakta Dantherm Air Handling A/S och fråga efter After Sales Support-avdelningen.
Vi kommer därefter ge Er så snabb service som möjligt:
Besök för
Dantherm Air Handling A/S kan utföra detta underhåll samt korrigeringar och akuta
förebyggande
reparationer på enheterna så att de alltid fungerar enligt tillverkningsstandarden.
underhåll
Korrigeringar och
Om produkten drabbas av driftstopp kan Dantherm Air Handling A/S utföra
akuta reparationer
korrigeringar samt akuta reparationer. Vi tecknar avtal med kunden om svarstider och
priser.
Installation
Dantherm Air Handling A/S har upprättat ett nätverk med servicepartners som kan
utföra det förebyggande underhållet. Partnern är utbildad och certifierad för de aktuella
klimatenheterna. Partnern ska också medföra ett tillräckligt antal reservdelar så att
eventuella reparationer kan utföras under samma besök.
Avtalet tecknas med Dantherm Air Handling A/S som även tar övergripande ansvar för
avtalet.
Ytterligare
Om du vill ha mer information om serviceavtal i landet eller området där du befinner dig
information
kan du kontakta:
• Telefonnummer
• E-post
• Typ (enhet)
Tlf.: +45 96 14 37 00
Fax: +45 96 14 38 00
E-post: service@dantherm.com
Henrik Hersted
After Sales Support Manager
Dantherm Air Handling A/S
Telefon: +45 9614 4767
Mobiltelefon: +45 2399 4066
E-post: heh@dantherm.com
• Plats (enhet)
• Serie-/ordernr.
• Beskrivning av problemet
43