operacional. Para obter mais informações, consulte a
documentação disponível com o sistema operacional.
Não é possível digitalizar para e-mail
O prefixo do e-mail não foi configurado corretamente
Verifique se configuraçpões de servidor SMTP de saída
válidas foram especificadas no assistente de
configuração de arquivamento direto digital ou
assistente de configuração da HP. Para obter mais
informações sobre configurações do servidor SMTP,
consulte a documentação fornecida por seu provedor
de serviços de e-mail.
As mensagens de e-mail são enviandas a alguns
destinatários, mas não a outros no envio a vários
destinatários
Os endereços de e-mail podem não ser corrigidos ou
reconhecidos pelo servidor de e-mail. Verifique se os
endereços de e-mail de doso os destinatários foram
digitados corretamente no assistente de configuração
de arquivamento direto digital ou assistente de
configuração da HP. Verifique sua caixa de entrada de
e-mail quanto a qualquer mensagem de notificação de
falha de entrega do servidor de e-mail.
Enviando grandes mensagens de e-mail
Alguns servidores de e-mail foram configurados para
rejeitar mensagens de e-mail maiores que um tamanho
predeterminado. Para determinar se seu servidor de
e-mail tem um limite máximo de tamanho de-arquivo,
consulte a documentação fornecida por seu provedor
de serviços de e-mail. Se o servidor de e-mail não tiver
um limite, altere o tamanho de anexo de e-mail máximo
do perfil de e-mail de saída para um valor menor do
que o do servidor de e-mail.
Data e hora incorretas nas mensagens de e-mail
Se você estiver em um país/região que não observa o
horário de verão, a hora em que as mensagens de
e-mail foram enviadas pode estar errada.
Para ativar a hora correta a ser informada durante o
horário de verão, use o EWS para alterar manualmente
o fuso horário usado pelo dispositivo HP Officejet Pro
para um que reflita a hora correta:
1. Abra um navegador da Web compatível (como o
Microsoft Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox
ou Safari) em seu computador.
2. Digite o endereço IP atribuído ao dispositivo
HP Officejet Pro.
Por exemplo, se você estiver usando um ambiente de
rede IPv4 e o endereço IP for 123.123.123.123, digite
o seguinte endereço no navegador da Web:
http://123.123.123.123. Se você estiver usando um
ambiente de rede apenas IPv6 e o endereço IP for
FE80::BA:D0FF:FE39:73E7, digite o seguinte endereço
no navegador da Web:
http://[FE80::BA:D0FF:FE39:73E7].
A página EWS aparecerá em uma janela do
navegador da Web.
OBSERVAÇÃO: Para obter mais informações sobre o
uso de EWS, consulte "Servidor Web incorporado
(EWS)" na página 99.
3. Clique na guia Configurações e, depois, em
Preferências, clique em Fuso horário.
4. Selecione o fuso horário que corresponde à hora
correta (geralmente um fuso horário que esteja uma
hora à frente do seu).
OBSERVAÇÃO: Quando seu país/região retornar à
hora padrão, altere o fuso horário para refletir seu fuso
horário.
A caixa de diálogo de compartilhamento fica diferente
após a configuração do arquivamento digital direto da
HP (Windows)
Se você estiver usando um computador que executa o
Windows XP, é possível configurar pastas usando o
compartilhamento de arquivo simples (SFS). Uma
configuração de pasta usando SFS é compartilhada
anonimamente: ela não requer um nome de usuário ou
senha e todos os usuários poderão ler e gravar na
pasta. Além disso, a caixa de diálogo usada para
ativar o compartilhamento é diferente da caixa de
diálogo de compartilhamento padrão do Windows.
Entretanto, para assegurar que os dados enviados do HP
Officejet Pro são seguros, o assisnte de configuração de
arquivamento digital direto da HP não suporta SFS e o
computador exibe a caixa de diálogo de
compartilhamento padrão, em vez da caixa de diálogo
SFS. Para obter mais informações, consulte a
documentação disponível para seu sistema operacional.
Resolver problemas com o HP Digital Solutions
97