Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 6
a
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck zu dunkel?
Geisterbilder
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
Aktion
Schritt 1
a
Legen Sie die richtige Papiersorte in das Fach.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten Geisterbilder auf dem Ausdruck auf?
Schritt 2
a
Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten
Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Wechseln Sie zu:
Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-
sorte
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten Geisterbilder auf dem Ausdruck auf?
Ja
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
132
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.