HP Photosmart D7200 series Hilfe Seite 113

Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart eingeschaltet ist, und
prüfen Sie anschließend die USB-Verbindung erneut.
So überprüfen Sie die USB-Verbindung:
1. Ziehen Sie das Netzkabel des HP Photosmart heraus, und stecken Sie es wieder
ein.
2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen
sind.
3. Klicken Sie auf Prüfen, um die Verbindung zu überprüfen. Sollte dies nicht
funktionieren, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Einrichtung des USB-Kabels wie folgt:
• Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und stecken Sie es wieder ein. Oder
versuchen Sie, das USB-Kabel an einem anderen Anschluss anzuschließen.
• Schließen Sie das USB-Kabel nicht an die Tastatur an.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
• Wenn mehrere USB-Geräte an Ihren Computer angeschlossen sind, sollten
Sie die Verbindung zu den anderen Geräten während der Installation trennen.
5. Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie
dazu aufgefordert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Deinstallieren und Neuinstallieren der Software" auf Seite 112
Unbekannter Fehler
Mögliche Ursache: Die Ursache des Problems ist nicht bekannt.
Lösung: Versuchen Sie, mit der Installation fortzufahren. Wenn dies nicht möglich
ist, brechen Sie die Installation ab, und starten Sie diese erneut. Befolgen Sie die
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie die Software
u. U. deinstallieren und anschließend neu installieren. Löschen Sie aber nicht einfach
die Programmdateien der Software für den HP Photosmart vom Computer.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation 111