ELV
Die Karte des Kunden ist nicht mehr gültig (Verfallsdatum abgelaufen,
andere Karte des Kunden verwenden).
Kreditkarte
FEP-Nr. 85, andere Karte des Kunden verwenden.
Telefonische Autorisierung ist notwendig (FEP-Nr. 02, Wenden Sie sich zur
telefonischen Autorisierung an das Kreditkarteninstitut oder verwenden Sie
eine andere Karte des Kunden).
4.3.2 Karte kann nicht gelesen werden
Im Terminal erscheint die Meldung „
Magnetstreifen der Karte defekt bzw. fehlerhaft
Karte wurde zu langsam oder schief durchgezogen.
Karte kann auch von vorne nach hinten durchgezogen werden.
Magnetstreifen ist mechanisch beschädigt (Kratzer) oder verschmutzt.
Magnetkartenleser des Terminals reinigen (Reinigungskarte).
Chip der Karte defekt bzw. fehlerhaft
Karte wurde falsch herum eingesteckt (Chip muss oben sein).
Chip ist mechanisch beschädigt (Kratzer) oder verschmutzt.
Chipkartenleser des Terminals reinigen (nur mit Reinigungskarte).
4.3.3 Verbindungsprobleme mit dem Netz
Wird eine Zahlung wegen einer fehlerhaften Datenübertragung abgelehnt, wird
einer der folgenden FEP-Nr. 06, 24, 29, 30, 68, 76, 78, 84, 89, 92, 97 oder 99
(Host Fehlermeldungen) ausgedruckt.
In diesem Fall bitte die Zahlung wiederholen. Tritt der Fehler weiterhin auf, so
führen Sie bitte die folgenden Schritte durch, bevor Sie Ihren Netzbetreiber
kontaktieren.
Kurzhandbuch Vx810 DUET Analog / LAN / ISDN, Rev.
4 Problembehandlung
".
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