Systemumleitung Nutzen; Anrufe Automatisch Weiterleiten; Verzögerte Anrufumleitung - Unify OpenStage Key Module Bedienungsanleitung

Anrufumleitung 83

Systemumleitung nutzen

Anrufe automatisch weiterleiten

Vom zuständigen Fachpersonal können verschiedene Rufweiterleitungen im
System für interne und externe Gespräche eingerichtet und für Ihren Anschluss
aktiviert werden. Weitergeleitet werden können
• alle Anrufe ohne Bedingung,
• Anrufe im Besetztfall,
• Anrufe bei Nichtmelden.
Eine Rufweiterleitung für alle Anrufe ohne Bedingung sollte nur eingerichtet wer-
den, wenn der Anschluss nur für gehende Gespräche (z. B. in einem Personen-
aufzug) vorgesehen ist.
Haben Sie eine feste oder variable Umleitung selbst eingerichtet und werden die
manuellen Umleitungsziele nicht erreicht (z. B. besetzt), so erfolgt eine automa-
tische Rufweiterleitung an die Systemumleitungsziele.
Verzögerte Anrufumleitung
Diese Umleitungsart kann für Erst- und/oder Zweitgespräche eingerichtet wer-
den.
Erstgespräch
Voraussetzung: Anrufumleitung nach Zeit" ist eingeschaltet Seite 74,

Ein Anrufer erhält den Freiton und wird erst nach einer eingestellten Zeit
( Seite 81) auf einen anderen Anschluss umgeleitet.

Zweitgespräch
Voraussetzung: Zweitgespräch Seite 57 und „Anrufumleitung bei Besetzt/n.

Zeit" oder „Anrufumleitung nach Zeit" sind eingeschaltet Seite 81.

Sie erhalten bei einem ankommenden Zweitgespräch automatisch einen An-
klopfton und die Information über den Anrufer am Display. Sie haben damit die
Gelegenheit, vor der Anrufumleitung dieses Gespräch anzunehmen (Sie warten
z. B. dringend auf ein Gespräch).