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Fehlerbehebungsprozedur
Nutzen Sie die folgende Anleitung als Ausgangspunkt für die Problem-
ermittlung.
1. Führen Sie zunächst folgende Schritte aus:
a. Entnehmen Sie alle Datenträger (Diskette, CD) aus den Laufwerken.
b. Schalten Sie den Computer aus und warten Sie ein paar Sekunden.
c. Schalten Sie alle angeschlossenen Einheiten ein. Schalten Sie dann den
Computer ein.
d. Warten Sie die Zeit ab, die normalerweise bis zum Erscheinen des
ersten Programmfensters oder der ersten Betriebssystemanzeige vergeht.
Wird die Arbeitsoberfläche von Windows oder die erste Anzeige Ihres
Anwendungsprogramms angezeigt?
Nein - Fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Ja - Der Selbsttest beim Einschalten (POST, Power-On Self-Test) hat keinen
Fehler festgestellt. Es sind weitere Diagnosetests erforderlich. Fahren Sie
mit dem Abschnitt „Programm IBM Enhanced Diagnostics" auf Seite 112
fort und führen Sie die Diagnoseprogramme aus. Sollten Sie die Diagnose-
programme nicht ausführen können oder die Programme keinen Fehler
feststellen, fahren Sie mit dem Abschnitt „Fehlerbehebungstabellen für
Einheiten" auf Seite 96 fort.
2. Die Anzeige ist nicht lesbar, es wird eine Fehlernachricht angezeigt oder
der Computer gibt eine Reihe von Signaltönen aus.
Wird eine Fehlernachricht angezeigt?
Nein - Fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Ja - Suchen Sie im Abschnitt „POST-Fehlercodes" auf Seite 86 die angezeigte
Fehlernachricht und lesen Sie die zugehörigen Informationen. Schlagen Sie
dann wieder diese Stelle auf.
Ist die Fehlernachricht in der Tabelle aufgelistet?
Nein - Die Nachricht wird möglicherweise von der Software angezeigt.
Lesen Sie die diesbezüglichen Informationen in der zu Ihrem Anwendungs-
programm gelieferten Dokumentation.
Ja - Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
3. Hören Sie eine Reihe von Signaltönen?
Nein - Fahren Sie mit dem Abschnitt „Fehlerbehebungstabellen für
Einheiten" auf Seite 96 fort. Suchen Sie die Symptombeschreibung, die dem
vorliegenden Fehler am nächsten kommt, und ergreifen Sie die entspre-
chenden Maßnahmen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Ja - Fahren Sie mit dem Abschnitt „POST-Signaltöne" auf Seite 91 fort.
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